11-14-2023 02:15 AM
將筆電放著充電,沒有關機,一個月後在再打開時黑屏,重新開機好幾遍後螢幕上方都出現白色條紋,RGB、風扇都有在運轉, 也可以聽到開機的音效。
執行顯示設定還原時螢幕會暗淡掉大約0.5s然後回覆上方白橫的狀態
長按電源鍵40s重啟也沒用
外接螢幕無法正常顯示但可以進入bios
型號是G713RM,Windows 11,BIOS版本327
11-14-2023 04:47 PM
@ZT-9631bbe0 以您的狀況描述及圖片,應為面板出現故障建議可抽空將筆電帶至服務中心檢測服務中心地點可參考以下連結https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下https://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒