ASUS - ZenTalk

本人買過三支Zenfone手機跟一台筆電，筆電的部份沒有問題我就不提了。手機越賣越貴，品質越來越差，我目前拿的ZF6，也才用一年多一點，每個禮拜都會當機死給你看，尤其是Line通話中電話一來就死當，沒有花個10分鐘是沒辦法處理好的。反應給客服也只有說會處理(已提供log檔)，從9/14反應到現在，已經將近快2個月，完全沒有任何的進展，我花了兩萬多買的手機，竟然品質是如此?以前買華碩手機，是覺得平價CP值好，現在完全沒有這種感覺了，手機有問題就是消費者自己的問題，跟華碩公司絕對無關，可能我一個人力...

手機型號：Zenfone6 (ZS630KL)軟體版本：WW_17.1810.2008.171 (已檢查過是目前最新)問題現象：今天跟廠商用Line通話到一半，有人打行動電話給我，掛斷之後要回撥給剛剛的廠商，整個頁面就都卡死，想要用螢幕錄影也無法，後來只好強制關機再開機，重開機也是卡在Zenfone的畫面大概5分鐘，本來以為會自己進到桌面，不想等只好再次強制重開機才正常。問題發生頻率：似乎只有Line通話當中電話來才會這樣，是不是每次一定會發生我也不知道。APP名稱：Line(版本：10.15....

如題，今天line通話到一半，電話來了，講沒5秒鐘手機就沒反應，想要截圖也沒用，看起來應該是直接當掉關機了。當下按什麼按鍵也都沒反應，過了大約5分鐘長按開機鍵才開機，這種情形其實已經出現2~3次了，韌體也是最新的，花2萬元買的手機怎麼會發生這樣的情形??

就在昨天，因為手機還沒收到系統更新的推播，所以我就上來華碩官網抓韌體手動更新，更新的過程中除了接電話對方聽不到聲音(Line跟電話都是)外，算是還蠻順利的。然後因為我的手機有設指紋跟臉部解鎖，昨天下午要解鎖的時候，突然解鎖畫面狂跳，鏡頭也是翻起來又折回去，瞬間以為手機快爆炸了，只好趁機趕快按重新開機才解決，我是想問華碩，現在是把我們消費者當做測試工程師嗎??沒測試好的更新檔也敢放出來讓大家下載??※附件有影片可以看看

大家好，我先寫上目前的韌體規格手機型號：Zenfone 6 (8G/128G) ZS630KLAndroid版本：10版本號碼：QP1A.190711.005.WW_Phone-17.1810.1910.73我忘記升級到10多久了，應該有兩三個禮拜，還記得那一次升級在重開的過程中跑很久，一度開不了機，開機後卡在一個畫面大概10~20分鐘，我差點以為手機要變磚了。最近遇到的問題大概有幾個：1.待機時無論按什麼按鍵都無法開啟螢幕，常按電源鍵有開機、重新開機跟鎖定的按鈕，我按重新開機才能解決，但是重開...