This widget could not be displayed.
This widget could not be displayed.
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Bug kamera

Zackwan
Star I

Halo tim ASUS,

 

Saya pengguna ASUS ROG Phone 6, dan ingin melaporkan adanya bug pada aplikasi kamera bawaan setelah melakukan update ke Android 14.

 

Detail Masalah:

Setelah pembaruan sistem ke Android 14, aplikasi kamera mengalami gangguan, seperti:

 

Kamera tidak bisa dibuka (force close / hang)

 

Aplikasi kamera terbuka tapi tidak bisa memotret

 

Layar kamera hitam saat dibuka

 

Fitur kamera seperti video, wide-angle, atau mode malam tidak berfungsi

 

Langkah-langkah yang Sudah Dicoba:

 

Restart HP

 

Menghapus cache dan data aplikasi kamera

 

Update sistem dan aplikasi ke versi terbaru

 

Menggunakan aplikasi kamera pihak ketiga (fungsi normal)

 

Reset pengaturan sistem

 

Uji kamera di Safe Mode (masih bermasalah)

 

Informasi Tambahan:

 

  • Model: ASUS ROG Phone 6

 

Versi Android: 14

4 REPLIES 4

tphenfalcon
Star III

Ini salah satu masalah update A14 untuk ROG 6 dan cukup banyak yg kena di forum ini. Tp kyknya Asus ga mengakui adanya masalah ini termasuk masalah overheating ROG 7 setelah update A14.

Coba bawa ke service center aja bro dan tanya bisa ga rollback ke A13. Backup data dulu sebelumnya ya. Klo bisa rollback ke A13, tes lg semua fungsinya dan jgn pernah update ke A14 lg. Emang parah sih Asus ini.

Mattias_ASUS
Moderator
Moderator

Hello @Zackwan 
From your description it looks like you might be experiencing camera module issues.
For this please reach out to your closest ASUS Service Center for further evaluation.
https://www.asus.com/support/service-center-location/

alexedbalet
Star I

Hello! It sounds like your phone is experiencing some serious overheating and battery drain issues, which can be frustrating. Overheating can occur due to heavy apps running in the background, a faulty battery, or even system updates.

If you're using website like Traffic Rider Apk that provide parking, they might be putting a lot of stress on your device. Here's what you can try to fix the issue:

  1. Check for background apps: Close any unnecessary apps running in the background. Some gaming apps, especially mods like all bikes unlocked, can use up a lot of resources.

  2. Reduce graphics settings: If you’re gaming, lower the graphics settings in the game to reduce the strain on your phone.

  3. Update your software: Ensure your phone’s software and apps are up to date. Sometimes, updates fix bugs causing overheating.

  4. Battery health check: Visit a technician to check if your battery is damaged or needs replacing.

  5. Cooling solutions: While bringing a fan cooler is creative, it’s better to avoid playing games for long periods or charge your phone while using it.

Sana3995
Star I

Masalah seperti ini memang sangat mengganggu, apalagi untuk pengguna yang mengandalkan kamera setiap hari. Sepertinya bug ini muncul setelah update ke Android 14, jadi kemungkinan perlu perbaikan dari pihak ASUS melalui patch atau pembaruan firmware berikutnya. Sementara menunggu update resmi, alternatifnya adalah menggunakan aplikasi kamera pihak ketiga yang lebih stabil — mirip seperti İnat Box Apk yang tetap berjalan lancar tanpa gangguan meskipun ada pembaruan sistem. Semoga ASUS segera merilis solusi