cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

asus rog 5s mati total

elroyen
Star I

bp/ibu saya mau sampaikan bahwa rog 5s pembelian januari 2023 ada kendala wifi/hotspot mati pada bulan ke 6 pemakaian. dan pada bulan maret 2024 wifi error dan selanjutnya seperti biasa handheld mati total seperti keluhan lainnya yang bahkan di situs asus sendiri produk ini bad reviews 3.7 dari 161 reviews.

saya sangat kecewa karena ketika dibawa ke asc biaya perbaikan lebih besar dari harga beli, tidak masuk akal. berbagai merek handheld pernah saya pakai, tetapi merek ini saya baru merasakan unit padam tanpa diakibatkan penggunaan yg excessive, padam begitu saja.

saya sdh mengirimkan email kepada asus mail support dan saya tidak puas dengan solusi. saya teringat asus t100ta yang jg padam, sehingga saya semakin kecewa. sekiranya melalui keluhan ini bisa diberikan solusi yang tidak merugikan konsumen.

terimakasih dan good day

5 REPLIES 5

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@elroyen 
According to what you described, please refer to the following FAQ to try to troubleshoot your Wi-Fi problem first. 
https://www.asus.com/support/faq/1006657 

If the issue persists, I have PM you for confirming your product warranty.
Please check the PM inbox at the top right corner of the screen and kindly provide the requested information.
Sorry for any inconvenience it may be caused.

please update sir

tphenfalcon
Star II

Baru bln ke 6 pemakaian hrsnya msh garansi kan bro?

Knp ditagih biaya perbaikan?

2023 gan. ud lewat setahun