Ghost Touch Saat Charging

[nanaseventujuh]

Frequency of Occurrence: Selalu Terjadi
Rooted: No
APP Name:
Firmware/APP Version: OPM1.WW_Phone-15.2016.1812.179-20181227
RAM: 4G
ZF Model: ZB631KL

Last edited by nanaseventujuh on 2019/1/21 16:44 Min, saya mau melaporkan error yang saya alami, yaitu ghost touch saat charging... intensitas terjadinya masalah selalu terjadi. Error yang muncul adalah ghost touch, tetapi ghost touch nya hanya terjadi ketika kita menggunakan hp sambil di charge lebih dari 30 menit/sampai suhu hp panas. Ghost touch selalu terjadi di bagian atas hp, didekat bagian notch min. Smartphone yang saya gunakan adalah Zenfone Max Pro M2 versi 4gb dan FW 179, tetapi error ini sudah terjadi dari awal pembelian (fw 155). Error ini hilang jika kita mematikan layar dan menghidupkannya kembali, tetapi akan muncul lagi tidak lama setelah melakukan hal tersebut. Saya berharap error ini bisa di duplikasi dan dilaporkan ke tim developer Asus. Ini saya sertakan video dan screenshotnya. Link video: https://drive.google.com/open?id=1uoGQ2mOLIyCsx0SbOxKlSLjIX9D8op8W

[erwinahmadm]

yap true, segera ditindak lanjuti

[verydiaz]

Itu LCD nya defect gan...Itu garis vertikalnya selalu muncul kan? bawa ke toko atau ASC aja untuk tindak lanjutnya. karena sy test untuk model dan versi FW yang sama gk muncul issue seperti itu.

[nanaseventujuh]

vrydz posted on 2019/1/22 16:44 Itu LCD nya defect gan...Itu garis vertikalnya selalu muncul kan? bawa ke toko atau ASC aja untuk ti ...

Gak min, itu garis biru karena saya buka developer option dan aktifkan show taps dan pointer location, biar kelihatan sentuhan dan arah sentuhan ghost touchnya min..

[verydiaz]

Last edited by vrydz on 2019/1/23 11:19 oh sy baru nyadar setelah cek video nya. Untuk ghost touch issue sudah confirm dengan team RD dan ada laporan yang sama juga dari negara lain, tp gk semua model dapet issue yang sama. untuk fix bug nya, harusnya dijadwalkan akhir bulan ini sudah available.