zenfone ZE620KL tiba-tiba mati ketika charge

[muhammadfaris7]

Model: ZE620KL
RAM: 4G
Firmware/APP Version: v16.0615.1903.92 / v16.0611.1901.1
Frequency of Occurrence: v16.0615.1903.92 / v16.0611.1901.1
Rooted: No
APP Name:

Hp tiba tiba mati ketika dicharge (kodisi ketika sebelum dicharge 30%) kemudian muncul gambar batrai namun daya tidak mau masuk, ketika mencoba untuk menyalakan kembali mentok sampai logo asus terus mati kembali. Indikator led menyala berwana merah. Sudah coba tekan dan tahan tombol power 15 detik namun tetap tidak bisa. Sudah mencoba dicharge lagi tetapi selalu muncul gambar batrai yang kosong dan tidak mengisi selama 5 detik kemudian mati dan berulang kembali muncul gambar yang sama (indikator LED berwarna merah ketika dicharge). Mohon bantuannya jika ada yang mengetahui solusinya, Terima Kasih

[8ifarrel]

Coba dibawa ke Service Center ataupun Service Partner ASUS *Lokasi ASUS Service Center/Partner (Scroll aja, nanti ketemu) https://www.asus.com/id/ASUS_Website_Information/contact-asus