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Meu zenfone não inicia

bruninhoslz46
Star I
ZF Model: ZE554KL
RAM: 4G
Firmware/APP Version: Não sei
Frequency of Occurrence: Sempre
Rooted: No
APP Name:

Estava usando meu zenfone normalmente e de repente desligou. Agora tento ligar e aparece o logo da Asus e desliga novamente. Já tentei dar um hard reset só que não aparece as opções. .. a única opção que tem é o modo fastboot. Por favor me dê uma solução . Já não sei o que fazer.
2 REPLIES 2

Y_ASUS
Zen Master I
Hi bruninhoslz46, Sorry, to avoid any possible misunderstanding, could you help us describe your inquiry in English? Thank you for your help. 🙂

felipe_santos
Star I
I was using my zenphone normally and suddenly hung up. Now I try to connect and the Asus logo appears and disconnect again. I tried to give a hard reset only that the options do not appear. .. the only option you have is fastboot mode. Please give me a solution. I don't know what to do anymore. Same problem from my friend