Другие люди не могут мне позвонить

[Алексей1]

Привет всем. После покупки zenfone 10, столкнулся с такой проблемой. Я использую в телефоне две сим карты разных операторов сотовой связи. При активном использовании интернета на одной из сим, в этот момент на другую сим карту не могут дозвониться люди, что абонент не доступен или вне зоны сети, хотя связь отличная. Также не приходят смс сообщения. Если же я не использую интернет, то звонки и сообщения поступают. Я менял местами сим карты в лотках телефона - проблема не ушла. Я заказал у оператора сотовой связи новую сим карту - проблема осталась. Я перезагружал телефон - не помогло. Я переставлял сим карты в другой телефон (zenfone 5) - проблем НЕТ, все могут спокойно до меня дозвониться, при использовании интернета.

Версия прошивки телефона последняя.

Что делать в этой ситуации?

[untley]

Попробуй поизменять тип предпочитаемой сети lte\3g\2g.

Я блокирую на симке с интернетом 4g, на симке для звонков 2g\3g

[Алексей1]

А где в настройках телефона можно изменить тип сети для каждой симки? У себя в настройках я нашел предпочтительный тип сети но там нет разделения для каждой отдельной симки, только общее изменение

 

 

[dchirva]

Настройки - Сеть и Интернет - Интернет - SIM 1 (2) шестерёнка - предпочтительный тип сети.

У меня одна симка (SIM 2) только для входящих звонков, остальное делаю на SIM 1. На всех симках разрешены все виды сети. Проблем как у топикстартера у меня нет.

[Mansi_ASUS]

Hey @Алексей1,

Could you please mention the name of your network operator?