ASUS - ZenTalk

Hi Kri0, Sorry to hear about the bad experience.Could yo please provide us with the RMA information for further checking?Please check the PM inbox at the top right corner of the screen and kindly provide the requested information.Thank you.

Hi ayuminicky, 請問是發生在特定遊戲，或多款遊戲都有此情形，約玩多久發生？ 已經嘗試過將螢幕設定重置恢復預設值，但仍有相同現象的話，請問HDR設定為哪種模式？ 手邊是否有其他電腦、顯卡或筆電、與線材可嘗試連接螢幕確認是否有相同現象？ 謝謝您。

Hi DrTM, 很抱歉造成您的不便。 請問是第一次安裝Armoury Crate就有此情形，還是更新後發生？ 是否嘗試過重新安裝後並完成更新中心更新項目後，手動重開機再等待約一天的時間也有相同狀況嗎？ 如仍有相同現象，還請將以下資訊提供給小編：1. ROG STRIX H370-F GAMING主機板與ROG Spatha X滑鼠序號(小編有發送私訊給您，請協助回覆私訊)2. BIOS設定是否為全預設值仍有相同現象3. OS版本與組建 4. 周邊設備廠牌型號如CPU、記憶體、顯卡、硬碟等 謝謝...

Hi MINGLIN, 因序號屬於個資，為您馬賽克序號末三碼。 維修料件與費用須由維修中心檢測機台後，確認需更換的零件再做報價，建議您送修檢測參考工程師提供資訊。 謝謝您。

Hi 阿樹史, 如不方便更新至最新韌體版本3.0.0.4.388.22525並勾選「還原預設值，同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」恢復原廠設定一次，是否嘗試過設定每天凌晨3:00-5:00排程自動重開機？ 謝謝您。