ASUS - ZenTalk

@TCT 您好，感謝您提供的log檔與影片。 關於描述"試過其他針腳可以維持一段時間但久了還是發黃綠光"是否表示發黃綠光的狀況至存在特定風扇上?"風扇交叉測試屬於正常"試紙交叉測試主機板上的3pin連接頭，還是其他主機板呢?目前已經轉請工程師確認log檔，分析可能需要一些時間，預先感謝您的耐心等待。 謝謝。

@LeslieChang812 您好，感謝您的詢問。 由於產品序號屬於個資、不適合在公開留言處揭露與確認。小編已經發送私訊給您，再請您於方便時至右上角的私人訊息處察看確認。 感謝您。

@離水月 您好，感謝您的詢問。 1. 關於維修的相關細節，建議您避免在公開留言處透露資訊，小編將透過私訊與您進一步確認。同時，請您移除可能涉及個人資料的相關截圖，以保護您的隱私。2. 請問您目前安裝的記憶體是否有列於ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI D4主機板的 QVL 清單中呢? 能否請您提供記憶體的part number或產品外包裝上的出廠貼紙照片呢?我們建議您根據 QVL 提供的型號選購記憶體，並將其安裝在手冊推薦的插槽位置（基於優先通道考量），以確保最佳的相容性與...

@羽衣 您好，感謝您的詢問。 註冊的產品序號無法轉移，但是可以將已註冊的產品序號移除、使用其他帳戶重新綁定產品序號。同時由於產品序號屬於個資、不建議您於公開留言處揭露，小編已經私訊您，請您於方便時至右上角私人訊息處確認。 感謝您。

@JamesWu 您好，感謝您的詢問與截圖分享。請問目前記憶體是安裝在DIMM_A2、B2嗎? 能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影，完成後再點選[產出系統log紀錄檔案]，並將檔案與影片上傳至雲端。建議錄製的步驟為：開始錄製>進入Aura Sync嘗試調整燈效設置>保存並重新開機>再次執行Armoury Crate並確認沒有識別...