ASUS - ZenTalk

Laura_ASUS@流星 @xrd977 您好 我們測試其他android手機，像Pixel 2 XL、Oneplus以及ZF5也是相同狀況因為從Android 10開始，在JPG有支援ICC欄位，該欄位是用來紀錄該照片色彩空間的相關資訊，而Windows 7內建的Windows相片檢視器沒有做到相容，才無法開啟這類新檔案格式Windows 10內建的檢視器是"照片"應用程式，用它來瀏覽的話就可以開啟這些照片謝謝 View post謝謝！我手邊有win10, 如果是win10原本內建的那個應用...

Daniel Lin的確，我也相信"要不要跟想不想做是兩回事"。去年九月發的文，超過了八個月，官方都沒有回應，後來在下於5/15寫信給客服人員代為轉達，5/22官方終於在此帖中簡單回應了。感謝包括您在內的多位大大們不吝響應，回饋實際的使用心得，我們努力了這麼久，官方最後的回應的確讓人十分遺憾！讓人感覺不是不能做，而是不想做。但我們已盡力了，官方提出基於安全性考量，我們也只是消費者，不是專業人員，無從了解"安全性考量"與"符合實際使用需求"之間，是否還有努力的空間？所以只能理性地呼籲官方專業的工程...

流星@Laura_ASUS 您好目前至少知道原因了，但之後是否會有實質解決的方法?況且我常常是使用LINE傳送大量的相片，不可能一個個手動轉成PNG檔您說其他手機側時時也有發現，是單單只有只Zenfone6 而已嗎?畢竟我之前也拿過你們的Zenfone 5 跟別家的手機 就沒這樣的問題。代表是否能從你們的相機APP更新來解決這個問題? View post是啊！我用zen3的時候也沒這問題，華碩在zen6自己把問題捅出來，沒問題改到有問題，還要消費者自己想辦法，真有一套。

Daniel Lin謝謝您進一步的說明，如果指紋感應器用來做為拍照啟動有安全的顧慮，我們辛苦工程師們繼續研究開發，盼望下一代的zenfone 或其他手機，可以參考大家提到的問題，把智慧或音量等實體按鍵的位置，放在更理想的地方。 View post官方說明雖然不太能接受，但至少有反應。您先前不是說zen某版可以用嗎？要不要跟想不想做是兩回事。

xrd977https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/83151#Comment_83151剛看提示音沒有，閃綠燈也沒有。很不穩定 View post找到原因了，Line除了設定裡有一個總開關的通知控制，在各別聯絡人裡也有另一個通知控制，我的狀況是個別聯絡人有一部分被關掉，才會有時好時壞的狀況。當然不是我自己去關的，究竟是什麼情況被關掉就不知道了。至少在更新版本才大量發現，讓人不得不懷疑更新會動到。