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播放YouTube影片時 畫面會有一層灰

willylee
Rising Star I
觸發條件為 使用HDMI外接螢幕,並調整為“同步”或“延伸”模式,在chrome開啟硬體加速的情況下,播放任何YouTube影片皆會有一層灰。
關閉chrome的硬體加速後 就沒問題,但如果關閉硬體加速,在筆電未連接電源的情況下瀏覽網頁無法達到120hz,滑動時感覺卡卡的。
故想請問在開啟硬體加速的情況下,是否有解決方法讓YouTube的影片畫面正常
筆電為 GA401IU
20211025-123714.jpg
20211025-123615.jpg
拍起來不是很明顯,但實際看非常明顯
17則回覆 17

willylee
Rising Star I
另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
willylee

另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題


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@willylee
好的,小編會再轉請技術單位協助確認
如有進度更新,會立即與您回覆
謝謝

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
willylee

另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題


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@willylee
因技術單位手邊暫無與您相同型號機種,使用其他型號的GA401IV測試
安裝驅動為ASUS官網最新的AMD Graphic:V27.20.1020.2002與NVIDIA Driver:V27.21.14.5763
用Chrome與Edge開啟硬體加速,使用劇院模式測試,無出現所反饋的類似現象
建議可至官網更新以上兩版Graphic driver,以確認狀況有無改善
謝謝

willylee
Rising Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/191791#Comment_191791

@willylee

因技術單位手邊暫無與您相同型號機種,使用其他型號的GA401IV測試

安裝驅動為ASUS官網最新的AMD Graphic:V27.20.1020.2002與NVIDIA Driver:V27.21.14.5763

用Chrome與Edge開啟硬體加速,使用劇院模式測試,無出現所反饋的類似現象

建議可至官網更新以上兩版Graphic driver,以確認狀況有無改善

謝謝


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請問小編,你有"使用HDMI外接螢幕,並調整為“同步”或“延伸”模式" 嗎? (這是觸發條件)
剛剛看了一下驅動 已經比ASUS官網新了 裝了官網的版本沒反應
28194-29.png
28195-29.png

Falcon_ASUS
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willylee

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/192685#Comment_192685

請問小編,你有"使用HDMI外接螢幕,並調整為“同步”或“延伸”模式" 嗎? (這是觸發條件)

剛剛看了一下驅動 已經比ASUS官網新了 裝了官網的版本沒反應

28194-29.png

28195-29.png


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@willylee
技術單位確實是有使用您提供的手法 "使用HDMI外接螢幕,調整同步或延伸模式" 進行操作
能否請問所安裝的驅動是透過Windows update更新,還是廠商官網?
目前建議將顯卡硬體解除安裝,重新開機,下載華碩官網下載專區的驅動進行安裝確認
謝謝