ASUS - ZenTalk

Ross · ‎10-26-2021

您好，我的筆電是FA506IV，原本是安裝Windows 10。
一直有一個困擾，每當我自行去AMD的官網下載安裝最新的驅動程式，過沒多久我的顯示驅動程式版本會被Windows update回復成比較舊的版本

就算我更新成Windows 11，狀況依然發生，請問是哪裡發生問題，我該怎麼做?

Falcon_ASUS · ‎11-08-2021

Ross
有確認過BIOS已經更新到最新

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@Ross
經確認，所反映的狀況為正常現象
在AMD Driver更新上，Windows Update的更新權限會高於公版版本，建議使用華碩更新版本
AMD 官網則有以下說明，建議使用OEM Driver
Important Note for Laptop and All-In-One (AIO) PCs
AMD recommends OEM-provided drivers which are customized and validated for their system-specific features and optimizations. If you experience issues using the Radeon™ Software Adrenalin driver package downloaded from AMD.com, please install the OEM-provided drivers for full support and compatibility.
而技術單位人員使用手邊FA506系列與PC NB的機台測試，也都有回復到華碩版本的現象，還請無需擔心
謝謝

在原始文章中檢視解決方案

Falcon_ASUS · ‎10-26-2021

Ross
您好，我的筆電是FA506IV，原本是安裝Windows 10。
一直有一個困擾，每當我自行去AMD的官網下載安裝最新的驅動程式，過沒多久我的顯示驅動程式版本會被Windows update回復成比較舊的版本
就算我更新成Windows 11，狀況依然發生，請問是哪裡發生問題，我該怎麼做?

FA506IV 驅動程式問題

@Ross
請問您至AMD的官網下載安裝的最新驅動程式是哪個呢?
謝謝

Ross · ‎10-26-2021

radeon-software-adrenalin-2020-21.10.3-minimalsetup-211025_web

Falcon_ASUS · ‎10-27-2021

Ross
radeon-software-adrenalin-2020-21.10.3-minimalsetup-211025_web

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@Ross
好的，小編會再轉請技術單位協助確認
如有進度更新，會立即與您回覆
謝謝

Falcon_ASUS · ‎11-02-2021

Ross
radeon-software-adrenalin-2020-21.10.3-minimalsetup-211025_web

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@Ross
技術單位尚需請您提供以下資訊，以再做確認
請提供至AMD官網上下載的選項與對應版本，及提供AMD下載選項的截圖以便確認
造成不便之處，敬請見諒