FAQ - ASUS - ZenTalk

[GZ302EA] 疑難排解 - 螢幕翻轉異常、翻轉後無法使用鍵盤或觸控板

[GZ302EA] 疑難排解 - 螢幕翻轉異常、翻轉後無法使用鍵盤或觸控板適用產品：ROG Flow Z13 (2025) GZ302 如果您遇到螢幕翻轉異常，無法轉換成直式或橫式；或是切換至平板電腦模式或桌面模式後，無法正常使用鍵盤或觸控板，請參考以下步驟重新校正重力感應器的參數。將電腦切換至平板電腦模式，螢幕朝上並水平放置於平坦的桌面上。點擊這裡下載重力感應器校正程式。下載完成後，右鍵點擊檔案①，並選擇[解壓縮全部]②。點擊[解壓縮]③。解壓縮完成後，右鍵點擊[run_calibration...

AMD CPU平台BIOS設定中的OPAL密碼功能支援說明

AMD CPU平台BIOS設定中的OPAL密碼功能支援說明適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC 搭載AMD CPU平台處理器的產品在開啟RAID磁碟陣列功能時，不會顯示OPAL密碼（Password）設定選項。若需使用OPAL密碼，需將RAID模式轉換為AHCI模式。註：變更儲存裝置模式將清除磁碟中的所有資料。AHCI模式：BIOS選單會顯示OPAL密碼設定功能RAID模式：BIOS選單不會顯示OPAL密碼設定功能常見問題問題1：已經設定OPAL密碼的電腦，該如何轉為R...

疑難排解 - 螢幕桌面影像有明顯暗角或亮暗不均問題

疑難排解 - 螢幕桌面影像有明顯暗角或亮暗不均問題如果您遇到筆電未插電時，筆電桌面出現明顯暗角或亮暗不均問題 , 可能是你的電腦螢幕正處於省電狀態中，這會改變螢幕的亮度和對比，藉此降低電腦螢幕的耗電量。若想恢復正常的電腦螢幕顯示，您可以嘗試關閉 Intel® 顯示晶片控制中心中的顯示器省電功能。針對如何關閉 Intel® 顯示晶片控制中心中的顯示器省電功能，請參考以下方式。1, 點選在 ①[Windows搜尋欄] 輸入 [Intel 顯示晶片控制中心]，並點選 ②[開啟] 進入 Intel®...

如何解決內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時感受到畫面閃爍的問題?

如何解決內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時感受到畫面閃爍的問題?適用產品：筆記型電腦適用平台：Intel 平台如果您遇到內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時，感受到畫面閃爍，請參考以下疑難排解步驟。1. 請點選開始鍵2. 搜尋「Intel 顯示晶片控制中心」並開啟3. 點擊「系統」→ 「功率」4. 將「面板自行更新」選項設定為【關閉】若問題仍然存在，請參考其它相關主題或引導用戶將機台送至維修中心。 intel 相關資訊: 如何啟用和禁用面板自我刷新相關主題 : [Windows 11/10] 疑...

[網路芳鄰 (SMB)] 如何解決Windows 11無法使用SMB功能的問題?

[網路芳鄰 (SMB)] 如何解決Windows 11無法使用SMB功能的問題?微軟在 Windows 11 24H2 版本中強化了安全策略(IT 專業人員 Windows 11 版本 24H2 的新功能 | Microsoft Learn)，所有連線現在預設都需要 SMB 簽署。這項變更可能導致使用者無法透過網路芳鄰（SMB）連接至某些設備，例如網路儲存伺服器(NAS)或透過華碩路由器連接 USB隨身碟。在Windows 11可能無法使用SMB功能的問題，請參考以2種下解決方法擇一設定：注...

AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象

AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象主旨AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象.問題AMD Turin platform 透過EzFlash 、 BMC OOB、Web force update、ASUSupdate、AsuslinuxBIOSUpdater 工具降刷BIOS至Agesa 1000 皆無法成功flash，會出現當機無法正常更新的現象。解決方案因AMD Agesa 1000版本...

[公告] 華碩智慧音箱服務終止通知

[公告] 華碩智慧音箱服務終止通知感謝您一直以來對華碩智慧音箱的支持，隨著技術、市場的變化與發展，我們將於2025年6月1日起正式關閉智慧音箱的雲端服務，屆時，雲端相關功能將無法使用，但您仍可透過藍牙播放音樂。此次變更帶來的不便我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。此次調整影響服務範圍包括但不限於：音箱聲音與應聲詞、音樂、新聞、天氣、鬧鐘、聊天、翻譯、智慧家電控制、計算機/單位換算、笑話、郵遞區號查詢、成語、古詩詞、有聲書、語音留言、自訂對話、486有聲書、依騰智能、我的日常等服務。

[微軟AI功能] [相片] 中的超解析度 (此功能延後推出) - 介紹

[微軟AI功能] [相片] 中的超解析度 (此功能延後推出) - 介紹※ 微軟AI功能 - [相片] 中的超解析度, 目前僅支援Windows 預覽體驗計畫（WIP）成員使用，詳情請參考：[相片] 中的超解析度 - Microsoft 支援服務超解析度是Microsoft相片中專屬的Copilot+ 計算機功能。使用進階AI 技術，超解析度可增強並放大低解析度影像。非常適合列印大型相片、改善舊圖片，以及增強影像品質。[相片] 中的超解析度功能僅支援圖像檔案，不包含影片或GIF格式檔案。...

[OLED Monitor] ZenScreen DUO OLED 雙螢幕多種顯示設置連接方式介紹

[OLED Monitor] ZenScreen DUO OLED 雙螢幕多種顯示設置連接方式介紹舉例:MQ149CD 提供各種使用顯示方式，其中包括鏡像模式、延伸模式、分割模式和獨立模式, 您可以透過 OSD 控制輕鬆啟用，即可輕鬆完成多螢幕設定。目錄: 1. 顯示器電源連接方式 2. 多種顯示設置連接方式介紹 -Mirror mode(鏡像模式) -Extend mode(延伸模式) -Split mode(分割畫面模式) -Independent mod...

ASUS 顯示器常見問題集

ASUS 顯示器常見問題集問題類別問題項目FAQ連結應用軟體DisplayWidgetASUS DisplayWidget Center介紹ASUS DisplayWidget Lite介紹Aura Sync燈效介紹Aura Sync燈效介紹KVM功能KVM功能,使用連接設定介紹SMART KVMSMART KVM介紹ProArt Color Center如何使用ASUS ProArt Color Center?Dial及虛擬控制面板[可攜式顯示器]ProArt Display使用Dial及虛...

疑難排解 - 開機時出現無法開啟AsIO3.sys錯誤訊息

疑難排解 - 開機時出現無法開啟AsIO3.sys錯誤訊息如果您遇到系統啟動時出現如下畫面的AsIO3.sys錯誤訊息，請嘗試將Armoury Crate更新至v5.9.14.0或以上版本。方法一、透過Microsoft Store更新Armoury Crate在Windows搜尋欄輸入[Microsoft Store]①，然後點擊[開啟]②。進入Microsoft Store後，點選[媒體庫]③，然後找到Armoury Crate並將其進行更新④。更新完成後，點擊媒體庫中的Armoury...

[ExpertWiFi][ASUS Multi-Site Manager] 如何在 ASUS Multi-Site Manager 建立群組?

[ExpertWiFi][ASUS Multi-Site Manager] 如何在 ASUS Multi-Site Manager 建立群組?ASUS Multi-Site Manager 是一款雲管理工具，專為遠端管理和管理多個華碩網路設備而設計。此功能允許兩個以上的區域網路建立點對點VPN(Site-to-Site VPN) 連接以形成虛擬網路群組。在開始設定前的注意事項:1. 此功能需將您的ASUS ExpertWiFi路由器的韌體版本升級至正式版韌體 3006.102_45537 ...

[ExpertWiFi][ASUS Multi-Site Manager] 如何將站點加入到 ASUS Multi-Site Manager?

[ExpertWiFi][ASUS Multi-Site Manager] 如何將站點加入到 ASUS Multi-Site Manager?ASUS Multi-Site Manager 是一款雲管理工具，專為遠端管理和管理多個華碩網路設備而設計。您可以通過四種不同的方式加入新設備，通過遠端存取或區域網路管理。以下將介紹您如何設定以下4種方式。 1. 通過ASUS ExpertWiFi App進行帳戶綁定2. 通過PIN碼綁定3. 管理已連接的路由器4. 設定新路由器(在ASUS Multi-...

ASUS 顯示卡常見問題集

ASUS 顯示卡常見問題集顯示卡常見問題集以下列舉顯示卡的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。產品問題類別問題項目FAQ連結VGA顯示問題顯示問題[顯示卡]無顯示或顯示異常(花屏)故障排查的方法[顯示卡]如何連接多個顯示器及設定LED燈LED燈[顯示卡] RTX3090TI/RTX4090/RTX4080/RTX4070TI/RTX 4080 SUPER/RTX4070 Ti SUPER/RTX4070 SUPER系列顯示卡Power cable detect L...

[Healthcare system] 如何校正設定我的VivoWatch 6高度計

[Healthcare system] 如何校正設定我的VivoWatch 6高度計(1) VivoWatch 6如何計算海拔高度VivoWatch 6使用氣壓式高度計，透過大氣壓力來確認海拔位置。當您所處的海拔高度不同時，空氣壓力也會隨之改變，VivoWatch 6透過感測空氣壓力的變化來計算您當前的高度。 (2) 校正高度計的優點劇烈變化的氣候下(例如颱風天)會影響手錶高度計的準確性，在惡劣天氣下或即將從一個地點移動至高度差異大的另一個地點時，皆建議校正高度計，確保高度計的準確性。 (3) ...

[AiMesh] 如何啟用/關閉AiMesh節點的WiFi訊號?

[AiMesh] 如何啟用/關閉AiMesh節點的WiFi訊號?當AiMesh節點連接上主路器後，節點預設會啟用WiFi訊號，若您想要關閉節點的WiFi訊號，請參考以下說明。步驟1：將您的設備(筆記型電腦或手機)與AiMesh路由器或AiMesh節點使用網路線或WiFi連接，開啟瀏覽器輸入您的AiMesh路由器IP位址或路由器網址http://www.asusrouter.com 進入AiMesh路由器登入頁面。步驟2：輸入您的AiMesh路由器帳號和密碼後，點擊[登入]。步驟3：[AiMes...

[ProArt Dipslay][Windows OS] 疑難排解 - 若您在使用ProArt Calibration時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟

[ProArt Dipslay][Windows OS] 疑難排解 - 若您在使用ProArt Calibration時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟若您在使用ProArt Calibration(Windows版本)時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟: 1. 請透過顯示器後方的電源開關將顯示器重新開機，確認是否能解決。 2. 請確認插入的ProArt顯示器USB-C/Thunderbolt孔是否正確，以下用PA32UCXR作為範例，請將PC透過USB-C/Thunderb...

[X415KA/X515KA] 疑難排解 - 藍色畫面錯誤（失敗的項目：storahci.sys）

[X415KA/X515KA] 疑難排解 - 藍色畫面錯誤（失敗的項目：storahci.sys）若您的筆記型電腦型號為X415KA或X515KA，且BIOS版本為v310或更早版本，當Windows作業系統更新至24H2（含）之後版本時，可能會遇到藍色畫面錯誤，並顯示失敗的項目為 storahci.sys。註：請參考這裡以了解更多如何搜尋產品型號。解決步驟參閱這篇文章：如何使用華碩韌體/EZ Flash更新BIOS，並將BIOS更新至v311或之後版本。完成BIOS更新後，即可正常使用Win...

[MiniPC]迷你電腦常見問題集

[MiniPC]迷你電腦常見問題集以下列舉ASUS MiniPC 迷你電腦的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。問題類別問題項目FAQ連結Windows作業系統/Office檔案備份與還原使用「檔案歷程記錄」備份與還原檔案OneDrive系統備份與還原Windows中的各個還原選項差異如何還原作業系統如何建立系統還原點，並使用系統還原點來還原系統如何建立Windows修復磁碟機，並使用修復磁碟機還原系統如何建立及使用Windows的系統映像還原電腦如何回復至上一個Wi...

[ProArt Desktop PC]PD500TE免工具硬碟托盤安裝HDD使用方式

[ProArt Desktop PC]PD500TE免工具硬碟托盤安裝HDD使用方式ProArt Station PD500TE 的硬碟托盤經過 ASUS 獨家設計，可輕鬆且簡單地拆卸安裝，以下為利用硬碟托盤安裝HDD的方式 1. 利用螺絲起子將側板螺絲轉開，並且打開側板。 2. 將原廠的HDD排線移除。 3. 下壓硬碟托盤的卡榫，並且將硬碟托盤取出。 4. 將準備要安裝的HDD鎖孔對準硬碟托盤的卡榫，將HDD安裝在硬碟托盤。 5. 將硬碟托盤插回原位。 6.最後將排線接回原廠的HDD與新安裝的...