播放YouTube影片時 畫面會有一層灰

[willylee]

觸發條件為 使用HDMI外接螢幕，並調整為“同步”或“延伸”模式，在chrome開啟硬體加速的情況下，播放任何YouTube影片皆會有一層灰。
關閉chrome的硬體加速後 就沒問題，但如果關閉硬體加速，在筆電未連接電源的情況下瀏覽網頁無法達到120hz，滑動時感覺卡卡的。
故想請問在開啟硬體加速的情況下，是否有解決方法讓YouTube的影片畫面正常
筆電為 GA401IU


拍起來不是很明顯，但實際看非常明顯

[willylee]

另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題

[Falcon_ASUS]

willylee

另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題

View post

@willylee
好的，小編會再轉請技術單位協助確認
如有進度更新，會立即與您回覆
謝謝

[Falcon_ASUS]

willylee

另外發現使用內建的 電影與電視 播放 mp4 檔案 也會出現問題

View post

@willylee
因技術單位手邊暫無與您相同型號機種，使用其他型號的GA401IV測試
安裝驅動為ASUS官網最新的AMD Graphic:V27.20.1020.2002與NVIDIA Driver:V27.21.14.5763
用Chrome與Edge開啟硬體加速，使用劇院模式測試，無出現所反饋的類似現象
建議可至官網更新以上兩版Graphic driver，以確認狀況有無改善
謝謝

[willylee]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/191791#Comment_191791

@willylee

因技術單位手邊暫無與您相同型號機種，使用其他型號的GA401IV測試

安裝驅動為ASUS官網最新的AMD Graphic:V27.20.1020.2002與NVIDIA Driver:V27.21.14.5763

用Chrome與Edge開啟硬體加速，使用劇院模式測試，無出現所反饋的類似現象

建議可至官網更新以上兩版Graphic driver，以確認狀況有無改善

謝謝

View post

請問小編，你有"使用HDMI外接螢幕，並調整為“同步”或“延伸”模式" 嗎? (這是觸發條件)
剛剛看了一下驅動 已經比ASUS官網新了 裝了官網的版本沒反應

[Falcon_ASUS]

willylee

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/192685#Comment_192685

請問小編，你有"使用HDMI外接螢幕，並調整為“同步”或“延伸”模式" 嗎? (這是觸發條件)

剛剛看了一下驅動 已經比ASUS官網新了 裝了官網的版本沒反應

View post

@willylee
技術單位確實是有使用您提供的手法 "使用HDMI外接螢幕，調整同步或延伸模式" 進行操作
能否請問所安裝的驅動是透過Windows update更新，還是廠商官網?
目前建議將顯卡硬體解除安裝，重新開機，下載華碩官網下載專區的驅動進行安裝確認
謝謝