翻轉鏡頭的喀喀聲 我走路講電話 我從聽筒就會聽到這個喀喀聲(專賣店不讓我退，我就要接受這缺點嗎？)買之前店員也沒告知我會有這樣的問題

[a01471]

如題
買之前不知道有這樣的情況
原本想說可以忽略 但今天走路打電話給朋友
我只是走路的震動就讓我聽到相機和手機撞擊聲(喀喀)
尋問專賣店又跟我說不能退
但我無法接受這樣的問題
請問官方要我怎麼解決
去皇家店員跟我說只能裝原廠卡扣的保護殼
啊我買了zenfone7 8g 送了hoda的保護殼 就沒有卡扣
原廠的保護性又不佳
店員一開始跟我說這樣的問題是本來就有的，我就不會買了
買了又讓我發現我無法接受的缺點 又不給我退
請問官方我要怎麼辦？

[HiSaMe]

翻轉鏡頭是有可能因為外力而甩出沒錯，但…還是需要一定的力道才辦得到，至少正常走路那種晃動並不至於會甩出來，更不應該會有不斷撞擊的喀喀聲。
正常情況下是這樣啦…🤔

[Falcon_ASUS]

a01471

如題

買之前不知道有這樣的情況

原本想說可以忽略 但今天走路打電話給朋友

我只是走路的震動就讓我聽到相機和手機撞擊聲(喀喀)

尋問專賣店又跟我說不能退

但我無法接受這樣的問題

請問官方要我怎麼解決

去皇家店員跟我說只能裝原廠卡扣的保護殼

啊我買了zenfone7 8g 送了hoda的保護殼 就沒有卡扣

原廠的保護性又不佳

店員一開始跟我說這樣的問題是本來就有的，我就不會買了

買了又讓我發現我無法接受的缺點 又不給我退

請問官方我要怎麼辦？

翻轉鏡頭的喀喀聲 我走路講電話 我從聽筒就會聽到這個喀喀聲(專賣店不讓我退，我就要接受這缺點嗎？)買之前店員也沒告知我會有這樣的問題

@a01471
請問您是前往哪家服務中心檢測呢? 有當時的維修單號可提供小編確認嗎?
謝謝

[a01471]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/40409/%E7%BF%BB%E8%BD%89%E9%8F%A1%E9%A0%AD%E7%9A%84%E5%96%80%...

@a01471

請問您是前往哪家服務中心檢測呢? 有當時的維修單號可提供小編確認嗎?

謝謝

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@Falcon_ASUS
我在新竹asus專賣店購買，新竹皇家俱樂部檢測
對方沒有給我檢測維修單號，就拿工務機給我看說工務機也有
那到底該怎麼辦？檢查就跟我說是正常 每一隻手機都這樣
這樣又回到我原本的問題了…
如果專賣店的店員一開始跟我說這樣的問題是本來就有的，我就不會買了
買了又讓我發現我無法接受的缺點 又不給我退
請問官方我要怎麼辦？

[blackjeffsky]

我自己拿的Zenfone 7 pro
目前沒有這個問題耶~
不過手機拿的角度傾斜偏下的話，相機部分的確會些許浮出一點，但是不至於到晃動。
除非是手指放在相機部分造成按壓的動作，
才會造成因為重力，相機向下沉與機身之間有空隙，然後隨著走動，手指一直將相機上頂撞機身。