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Zenfone 4 (ZE554KL)遇到的問題

li_yilun100
Star I
手機型號:ASUS_Z01KD
軟體版本:OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0610.1909.39
Android版本:8.0.0
問題現象: 1.充飽電100%很快容易掉%至90初甚至更低一點。頻率:經常。
2.手機內建相機拍照按完快門後,右下圓圈有顯示拍的照片,但之後就不見了。頻率:經常。
3.按了錄影,雖然有跳到錄影的介面,但畫面卻都不動,停止及暫停都無法按沒反應。頻率:近期出現。
4.充電時,系統一直跳出通知:充電孔異常通知. 請拔除線材或裝置,並且確認USB充電孔是否有異物/ 水氣. 或是使用非原廠線材/充電器充電孔有異物。頻率:經常。
5.訊號顯示是4G+,卻網頁開不了,訊息傳不出去,重開後會改善。頻率:大於偶而。
這支手機快要滿三年了,以上這些問題是否需送修解決?
送修的話這些問題,大概要多少花費? 划算嗎?(當初是續約,買$8000多)



5則回覆 5

パープルローズ
Rising Star II
你可以回原廠設定再做決定,也有可能是裝置軟體出問題,至於充電問題,有可能是線或充電孔問題,清潔一下充電孔,你可以換條線充充看,不要看到充滿就抜線,要繼續充個一二十分再抜出。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
li.yilun100

手機型號:ASUS_Z01KD

軟體版本:OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0610.1909.39

Android版本:8.0.0

問題現象: 1.充飽電100%很快容易掉%至90初甚至更低一點。頻率:經常。

2.手機內建相機拍照按完快門後,右下圓圈有顯示拍的照片,但之後就不見了。頻率:經常。

3.按了錄影,雖然有跳到錄影的介面,但畫面卻都不動,停止及暫停都無法按沒反應。頻率:近期出現。

4.充電時,系統一直跳出通知:充電孔異常通知. 請拔除線材或裝置,並且確認USB充電孔是否有異物/ 水氣. 或是使用非原廠線材/充電器充電孔有異物。頻率:經常。

5.訊號顯示是4G+,卻網頁開不了,訊息傳不出去,重開後會改善。頻率:大於偶而。

這支手機快要滿三年了,以上這些問題是否需送修解決?

送修的話這些問題,大概要多少花費? 划算嗎?(當初是續約,買$8000多)


Zenfone 4 (ZE554KL)遇到的問題
@li.yilun100
1. 建議備份資料,還原系統再做觀察使用。若狀況依舊,可能為電池老化導致
2. 建議至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>相機>儲存空間與記憶體>清除資料,再做觀察確認
3. 同2. 建議清除相機app暫存資料
4. 同1. 建議備份資料,還原系統再做觀察使用。若狀況依舊,可能為充電孔位(小板)異常,建議送修檢測
5. 可正常抓取訊號,表示SIM卡槽無異常,故可能為系統不穩導致
建議備份資料,還原系統再做確認

綜合以上,如需更換硬體,可能需更換到小板及電池
因ZE554KL為早期機款,目前已無保固
如需維修處理,可能建議至坊間維修手機的店家檢測
造成不便之處,還請見諒

li_yilun100
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/33198/zenfone-4-ze554kl-%E9%81%87%E5%88%B0%E7%9A%84%E5%95%8F%...

@li.yilun100

1. 建議備份資料,還原系統再做觀察使用。若狀況依舊,可能為電池老化導致

2. 建議至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>相機>儲存空間與記憶體>清除資料,再做觀察確認

3. 同2. 建議清除相機app暫存資料

4. 同1. 建議備份資料,還原系統再做觀察使用。若狀況依舊,可能為充電孔位(小板)異常,建議送修檢測

5. 可正常抓取訊號,表示SIM卡槽無異常,故可能為系統不穩導致

建議備份資料,還原系統再做確認

綜合以上,如需更換硬體,可能需更換到小板及電池

因ZE554KL為早期機款,目前已無保固

如需維修處理,可能建議至坊間維修手機的店家檢測

造成不便之處,還請見諒


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[因ZE554KL為早期機款,目前已無保固
如需維修處理,可能建議至坊間維修手機的店家檢測]
所以如需維修,原廠無法修了的意思?


Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
li.yilun100

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/102139#Comment_102139

[因ZE554KL為早期機款,目前已無保固

如需維修處理,可能建議至坊間維修手機的店家檢測]

所以如需維修,原廠無法修了的意思?


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@li.yilun100
非無法處理,若需處理,一樣可前往服務中心由服務人員協助確認
處理費用需以工程師檢測後報價為主
謝謝