@yuuuuuuu 您好，
非常感謝您向我們回報 ROG Strix Scope NX Wireless Deluxe 鍵盤 QWER 同排按鍵無法使用的問題。我們深感抱歉造成您的困擾。
為了能更快速地協助您解決問題，建議您逐一嘗試以下步驟：
- 檢查硬體連接： 請再次確認鍵盤與電腦的連接是否穩固，若為無線鍵盤，請將接收器插在距離電腦較近且無其他電子設備干擾的位置。
- 檢查電池： 若為無線鍵盤，請確認電池電力充足。建議您將裝置進行充電。
- 檢查軟體設定：請前往 ASUS 官方網站下載並安裝最新版本的 Armoury Crate 軟體，確保鍵盤驅動程式為最新版本。
- 檢查 Windows 設定： 請檢查 Windows 的鍵盤設定，確認沒有啟用任何可能影響鍵盤功能的設定，例如濾鍵功能。
- 檢查系統衝突：暫時關閉所有可能與鍵盤驅動程式衝突的軟體，包括輸入法、遊戲軟體等。
- 執行系統還原： 如果您最近安裝了新的軟體或驅動程式，建議您嘗試將系統還原到之前正常運作的狀態。
- 測試其他 USB 插槽：將鍵盤的接收器插到電腦後方的 USB 插槽或其他設備上的 USB 插槽，避免 USB 集線器可能引起的干擾。
- 檢查鍵盤本身: 除了 QWER 同排按鍵外，請測試鍵盤的其他按鍵是否能正常運作，以判斷問題是否出在鍵盤本身。
如果以上方法都無法解決您的問題，且您的鍵盤仍在保固期內，建議您聯繫當初購買鍵盤的經銷商或是華碩官方維修中心，尋求進一步的協助。
再次為您帶來的不便感到抱歉，感謝您的耐心配合。
