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使用Armoury Crate設定了一個簡單的滑鼠右鍵連點功能,結果時不時會藍屏,以下提供資訊:
滑鼠:ROG Gladius II Core
電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000133 (0x0000000000000000, 0x0000000000000501, 0x0000000000000500, 0xfffff8056ff1d340)。傾印的資料已儲存於: C:\Windows\Minidump\091424-6906-01.dmp。報告識別碼: bebd2e94-bb38-46ca-9053-03c8efd48c8b。
BUGCHECK_CODE: 133
BUGCHECK_P1: 0
BUGCHECK_P2: 501
BUGCHECK_P3: 500
BUGCHECK_P4: fffff8056ff1d340
FILE_IN_CAB: 091424-6906-01.dmp
DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
Kernel Generated Triage Dump
FAULTING_THREAD: ffffbc052cc95080
DPC_TIMEOUT_TYPE: SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: ArmourySwAgent
............
SYMBOL_NAME: mouclass!MouseClassServiceCallback+82
MODULE_NAME: mouclass
IMAGE_NAME: mouclass.sys
IMAGE_VERSION: 10.0.22621.1774
STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffbc052bc46080; .thread 0xffffbc052cc95080 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 82
FAILURE_BUCKET_ID: 0x133_DPC_mouclass!MouseClassServiceCallback
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {3fa01bd8-d2f7-df82-2794-89aa20021973}
Followup: MachineOwner
以上市.dmp文件分析結果。
請問這有解嗎,快要瘋掉了,這麼簡單的巨集功能都不能用
@ZT-19e93d10 您好,
為了能更精確地協助您解決 Armoury Crate 設定滑鼠右鍵連點功能後出現藍屏的問題,我們想向您確認以下幾點:
如何收集 Armoury Crate 日誌:
請參考 ASUS 官方提供的詳細教學:https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成日誌收集後,請將日誌檔上傳至雲端空間(如 Google Drive、Dropbox 等),並將分享連結、您的產品序號、裝置型號以及作業系統版本一同私訊提供給我們。
謝謝您的理解與配合。