ASUS - ZenTalk

Hi @tfhoughton , we have sent you a messege via PM box, kindly check and confirm. Thank you.

@AndyHu您好， 感謝確認，為了進一步確認問題，還請提供Armoury crate日誌供我們參考。 日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。(請將Log打勾 >執行一次有問題的操作 > 打包Log)以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上...

@傻眼您好， 非常抱歉您在剛購買顯示器後便遇到問題。根據您的描述，嘗試重新開機、重新插拔，以及交叉測試其他線材後仍無法解決問題。 建議您將顯示器連同原廠附贈的線材一併送至官方維修中心進行檢測，工程師將為您提供進一步的協助。 謝謝。 官方支援 | ASUS 台灣

Hi @deiacovo @Jjack529 , We apologize for the inconvenience caused.  To better assist you with this issue, we recommend that you report the problem using the system's built-in feedback function when the issue occurs. To submit a report, please follow...