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Aureliannn_ASUS
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Re: 保固轉移
11 hours ago
@StephenChen 您好, 如需將已註冊產品自您的帳戶中移除,請將以下資訊私訊給小編: 1.產品序號 2.註冊帳戶綁定email 3.購買發票/收據照片 與 登入帳戶後綁定產品序號的畫面截圖 感謝您。
Re: rog theta 7.1 與她人購買但她的發票丟了現在也無法聯繫上請問保固要怎麼轉移箱子在我這
11 hours ago
@大橘貓 您好, 還請將以下資訊私訊小編進行確認: 產品序號購買發票/證明/與賣家的對話紀錄產品外盒(有產品序號)照片 謝謝。
Re: OG Strix Scope II 96 Wireless更新韌體後 無法使用
11 hours ago
@xshower 您好, 針對您遇到的鍵盤更新後問題,我們想進一步了解情況,請您協助確認以下幾點: 軟體重裝: 您是否已嘗試使用官方的 Armoury Crate uninstall tool 完全卸載並重新安裝軟體,以排除軟體衝突或損壞的問題?韌體版本: 請問您目前鍵盤的韌體版本是多少?您可以透過 Armoury Crate 查詢。連接方式: 這個問題是否在所有連接方式(有線、無線、藍芽)下都會發生?其他裝置: 您是否嘗試將鍵盤連接到其他電腦或裝置上進行測試?以確認問題是否出在鍵盤本身。 若上...
Re: ROG Harpe ace aimlab editon滑鼠在armoury crate 中無法設定 錯誤代碼:s-1000
12 hours ago
@YuLincoln87 您好, 請依照下方步驟錄製Armoury crate日誌供我們參考。 日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊,能夠有助於後端團隊找出問題所在。請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟:請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14完成上述步驟後,請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間,並將連結私訊給我們。 謝謝。
Re: 回應: ROG cetra true wireless speednova 右耳異常耗電
Thursday
@小小_ @銀幻羽 @啊杉 您好, 為了更了解您遇到的耗電問題,並提供您更精準的解決方案,我們想進一步確認您使用耳機的環境和設定。 請您詳細描述一下您平常使用耳機的情境,例如: 耳機的燈效設定: 您是否開啟了耳機的燈光效果?降噪功能: 您是否啟用了降噪功能?麥克風使用: 您是否經常使用耳機的麥克風進行通話或錄音?遊戲模式: 您是否使用耳機進行遊戲?若有,您是否開啟了遊戲模式或低延遲模式? 請詳述耳機的設定以及使用環境,這些資訊將有助於我們釐清耗電原因。 謝謝。
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