在 08-25-2023 08:41 PM
ROG cetra true wireless當開啟遊戲模式的時候，有時會自動斷開...
而且當我打開蓋子的時候，明明手機已經連過，結果彈窗顯示，不僅從我手機彈出，還在我家人的手機裡彈出…
我個人是很喜歡彈窗顯示，但是希望不要在別人的手機裡彈出…這樣出去會很尷尬…🥹
在 08-28-2023 08:28 PM
@TCK0423 您好，
根據您的問題，請問您是否有更新Armoury Crate版本至版本 3.2.7.2呢?
自動斷開問題是否在一剛開始收到耳機啟用遊戲模式時就發生呢?
關於彈窗顯示出現在家人手機問題，建議您可以把此裝置在家人手機的藍芽連線列表中刪除，可以選擇忘記此裝置。請嘗試此步驟後，查看問題是否還會發生。
謝謝。
在 08-30-2023 07:11 AM
是的，耳機買來第一天就會了
沒有在家人手機裡連線過哦.o.
在 09-04-2023 06:54 PM
請問您的問題是否還存在呢?
在錄製log時是否有任何不會操作的地方呢?
為了進一步協助您，後端需要您的App診斷結果方能分析您遇到的問題。
還請協助提供確認，謝謝。
08-30-2023 12:22 AM - 已編輯 08-30-2023 01:11 AM
能否協助參考Armoury Crate 介紹中 "Q5: 什麼是APP診斷?"部分，錄製相關 log 提供給小編呢?請一併幫忙紀錄一下操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影。
另外，請問連線斷開問題發生時，是否在特定環境下發生呢? 或是每次只要開啟遊戲模式，斷線問題就會發生呢?
請問斷線是指藍芽斷開連接嗎?還是指聲音會斷斷續續呢?
感謝您。
