@3C終結者您好，
針對您遇到的問題，我們建議您嘗試以下步驟，以逐步排除問題：
檢查裝置韌體版本：
- 連接2.4G接收器至電腦： 請確保您的電腦已連接2.4G接收器。
- 確認韌體版本： 打開Armoury Crate，進入相應裝置的設定頁面，確認「裝置目前版本」和「接收器目前版本」是否為最新。
注意： 如果您的耳機曾通過藍牙連接手機更新韌體，但2.4G接收器尚未連接電腦使用，可能會導致2.4G連接或同步問題。
檢查手機端韌體版本：
- 藍牙連接耳機： 將您的耳機通過藍牙連接至手機。
- 確認裝置版本： 打開手機上的Armoury Crate APP，確認裝置版本是否為最新。
重置耳機並重新連接：
- 移除接收器並清除藍牙配對： 將電腦上的2.4G接收器移除，並在電腦和手機上刪除與耳機的藍牙配對記錄。
- 重置耳機： 將耳機放回充電盒中，短按4次進行硬重置。
- 重新連接： 將耳機從充電盒中取出，並按照正常方式重新與您的電腦或手機配對。
處理雙模連接問題：
- 斷開其他設備連接： 如果您之前曾將耳機連接至多個設備，請將耳機放回充電盒約10秒，以斷開與其他設備的連接。同時，請關閉其他設備的藍牙或Dongle。
- 重新連接： 將耳機從充電盒中取出，並只與您目前要使用的設備（電腦或手機）進行配對。
若上述步驟還是無法排除問題，建議您將耳機送至鄰近的官方維修中心獲取後續的協助，
謝謝。
