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@vic2 您好,
根據您遇到的問題,若是您要使用手機連接裝置,您是否有使用藍芽進行連接呢?
若耳機曾經藍芽連接手機更新過,但接收器沒連接PC使用過,會有2.4G無法連接或無法同步情況。
若是您已經確認接收器韌體已經更新到最新版,建議您將手機藍芽連線耳機,進入Armoury crate APP確認裝置版本。
以上更新完成後,請將PC 接收器移除,PC/手機曾經連接藍芽耳機刪除,將耳機置回充電盒,並請短按4下進行耳機重置後再重新連接確認。
謝謝。