各位的G14 USB C port有這樣的問題嗎?

[alien168]

我G14(4800hs)的兩個 usb c port都有問題

左usb c：速度只能跑5gbps，有時外接隨身碟(rog arion, orico m.2 nvme)插上去，工作管理員的該槽會顯示100%忙碌，讀寫操作沒反應，只能強制拔除，發生率約三成

右usb c：能跑10gbps，同樣有該槽100%忙碌的問題，發生率約五成

去年因HDMI的問題換過主板，問題一樣

總共試過三個NVME隨身碟，也有重灌過，都一樣@@

用過兩個主板了，都有同樣的問題，不知道有沒有人跟我有一樣呢?

[Falcon_ASUS]

alien168

@Falcon_ASUS

請問是否能提供一個check list讓我檢查所有相關的服務或驅動是否有安裝？

View post

@alien168
經技術單位回覆，需請您再嘗試安裝最新的AMD Driver確認
https://www.amd.com/zh-hant/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-9-mobile-processors-radeon-gr...

[alien168]

@Falcon_ASUS
在安裝你給的連結的驅動程式後，問題依舊(如我一開始的貼文)
另外想請教，你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?
因為我在網路上(reddit)似乎找不到有人有同樣的問題，代表這應該不是普遍的現象
而且我這台去年因為HDMI的問題換過一次主機板了
目前使用過兩個主機板都有同樣的問題
這是讓我比較困惑的地方
不知道你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?

[Falcon_ASUS]

alien168

@Falcon_ASUS

在安裝你給的連結的驅動程式後，問題依舊(如我一開始的貼文)

另外想請教，你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?

因為我在網路上(reddit)似乎找不到有人有同樣的問題，代表這應該不是普遍的現象

而且我這台去年因為HDMI的問題換過一次主機板了

目前使用過兩個主機板都有同樣的問題

這是讓我比較困惑的地方

不知道你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?

View post

@alien168
小編會再次轉請技術單位協助確認、了解
造成不便之處，敬請見諒

[Falcon_ASUS]

alien168

@Falcon_ASUS

在安裝你給的連結的驅動程式後，問題依舊(如我一開始的貼文)

另外想請教，你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?

因為我在網路上(reddit)似乎找不到有人有同樣的問題，代表這應該不是普遍的現象

而且我這台去年因為HDMI的問題換過一次主機板了

目前使用過兩個主機板都有同樣的問題

這是讓我比較困惑的地方

不知道你們內部的工程機能複製同樣的問題嗎?

View post

@alien168
關於所反饋的狀況，相關單位已請Vendor幫忙釐清
因USB整體相容性狀況尚須考量主機 、 線材 、 裝置
可能需麻煩您再協助提供 ROG ARION 外接SSD的SN，以做進一步的確認
造成不便之處，敬請見諒
** 小編有發消息給您，SSD的SN可透過PM提供

[alien168]

@Falcon_ASUS
了解，ROG Arion的SN已經在PM裡面給你
再麻煩你們