ax86u更新firmware後無法上網及開啟後台

[rob-ip]

你好

我的ax86u在webgui按下升級firmware後，無法進入後台，已嘗試重啟和按住reset鍵10秒，都沒有變化，ssh及webgui都無法連接，經port scanning後只發現53port；但wifi和其他有線設備接到ax86u後，內網可互通。

目前無法進入後台查看firmware版本號，如何恢復正常？目前設備狀況是wan燈紅色，其他燈號長亮。

謝謝

[Aureliannn_ASUS]

@rob-ip您好，

根據您更新韌體後遇到的問題，我們建議您嘗試以下步驟：

1. 請執行 Hard Factory Reset，您可以參考以下 FAQ。長按 WPS 按鍵不放並開機，確認路由器上的電源燈號是否開啟。[適用型號二] ASUS路由器強制重置恢復原廠預設值(Hard Factory Reset) | 官方支援 | ASUS 台灣
2. 您也可以嘗試更換網路線、使用其他電腦進行恢復操作，或更換 USB 電源供應器以排除電力問題。[故障排除] 華碩路由器上的WAN燈號異常 | 官方支援 | ASUS 台灣

若上述問題未能排除，建議先將韌體回退到前一版本，確認問題是否可以解決。
非常感謝您的理解與配合。