@a8657082 @jauyi110您好，
非常感謝您的回饋。為了能更精確地確認2.5Gbps網路速度問題，我們想請您確認以下幾點：
- 網路線材： 請確認您使用的網路線材為Cat6a或Cat7認證的線材，以確保能穩定支援2.5Gbps的傳輸速度。
- 數據機或交換機：
若連接的是ISP數據機： 請聯繫您的ISP，確認您的數據機是否穩定支援2.5Gbps。
若連接的是交換機： 建議您嘗試更換交換機的網口或使用其他交換機進行測試，以排除交換機故障的可能性。
- 韌體版本： 請確認您的ASUS ZenWiFi BT8路由器已更新至最新韌體版本。
- 簡化網路環境： 暫時關閉其他Mesh節點，只保留主路由器，觀察網路速度是否恢復正常。
- 恢復原廠設定： 建議您將路由器恢復原廠設定，並重新設定網路，排除設定錯誤的可能性。[適用型號總表] 華碩路由器當標準還原(Reset)失效時：強制恢復出廠設定(Hard Factory Reset) | 官方支援 | ASUS 台灣
- 請測試其他設備（如電腦、手機）的網路速度，確認問題是否僅發生在特定設備上。
若以上方式仍無法解決問題，請使用系統進行問題回報。
操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。
當下若網路不通的話，UI頁面會產生一個離線資料下載連結。 請點擊下載離線資料後另外壓縮成zip 上傳至任一雲端連結提供給我們分析。
謝謝。
