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當機問題!!!

956587297
Rising Star I
萬萬沒想到,華碩手機居然會因熱當機!
大約周三的時候,玩了兩局和平精英,然後就開始了第一次當機:黑屏+長久不息的滴聲,重啟之後會自動重啟一次,就是長按電源強制重啟,重啟到“Zenfone 6”下面有四個彩色點在跳動的界面就自動重啟了

然後是在今天,萬堡壘前線,更嚴重了,除了自動重啟,重啟成功後我就之打開了代理和Google chrome==》鎖屏==》指紋解鎖,剛看到桌面,就又黑了🥺

我才用了3個月的新機子啊🥺

順便問下,這手機可以寄修嗎,大大們🥺
screenshot-20200614-132231340.jpg

18則回覆 18

YT岩龍
Zen Master I
956587297

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89668#Comment_89668

我從頭到尾沒提過香港呀,我是台灣代購回來的


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抱歉我沒有說清楚。我的意思是說改買不會解決根本問題。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
boss31042000

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89664#Comment_89664

意思是跑到別的區域的皇家,也不會受理是這個意思嗎? 我一直以為沒有購買依據的都是靠生產日期保固一年,難道不是這樣子嗎?


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@boss31042000
是的,手機產品非全球保固,為產品本身的出貨地點當地保固
謝謝您

YT岩龍
Zen Master I
screenshot-20200618-134644615.jpg
問一下吼 如果沒有發票,要怎麼確定我在哪裡買的呀?
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89746#Comment_89746

@boss31042000

是的,手機產品非全球保固,為產品本身的出貨地點當地保固

謝謝您


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如果我是在台灣大哥大買的福利品,購買單留著,有購買日期。保固推算是我購買的時間,還是放上展示櫃,讓民眾使用的網路開通點?

STARRAIN_ASUS
Moderator
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Hi boss31042000,
保固主要還是以發票購買日期起算。
但因為福利品比較特殊,如需維修保固,可能建議您先洽詢原購買經銷商。
謝謝。

YT岩龍
Zen Master I
STARRAIN_ASUS

Hi boss31042000,

保固主要還是以發票購買日期起算。

但因為福利品比較特殊,如需維修保固,可能建議您先洽詢原購買經銷商。

謝謝。


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台灣大哥大只保固三個月啦,我的個人經驗;他們經銷商有自己的維修後台,但是我這邊針對的事;原廠對於保固時間的推算到底是以哪個為準?