當機問題！！！

[956587297]

萬萬沒想到，華碩手機居然會因熱當機！
大約周三的時候，玩了兩局和平精英，然後就開始了第一次當機：黑屏+長久不息的滴聲，重啟之後會自動重啟一次，就是長按電源強制重啟，重啟到“Zenfone 6”下面有四個彩色點在跳動的界面就自動重啟了

然後是在今天，萬堡壘前線，更嚴重了，除了自動重啟，重啟成功後我就之打開了代理和Google chrome==》鎖屏==》指紋解鎖，剛看到桌面，就又黑了🥺

我才用了3個月的新機子啊🥺

順便問下，這手機可以寄修嗎，大大們🥺

[Falcon_ASUS]

boss31042000

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/90196#Comment_90196

台灣大哥大只保固三個月啦，我的個人經驗；他們經銷商有自己的維修後台，但是我這邊針對的事；原廠對於保固時間的推算到底是以哪個為準？

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@boss31042000
若為購買三個月保固的福利品，保固起算時間是以購買發票(憑證)作為起始日，非連網日期
如需維修保固，需先洽詢原購買經銷商
謝謝

[岩龍]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/90209#Comment_90209

@boss31042000

若為購買三個月保固的福利品，保固起算時間是以購買發票(憑證)作為起始日，非連網日期

如需維修保固，需先洽詢原購買經銷商

謝謝

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所以是憑證日期，推算一年對吧？3個月應該是屬於經銷商的處理後援，我這樣的理解沒有錯吧？台灣大哥大的網站是屬於經銷商對消費者。不是像那種消費者對消費者的二手交易，所以原廠的保護推算是以第一個消費者為基準。

[956587297]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89606#Comment_89606

@956587297

您好，就小編了解，ZS630KL(Zenfone 6)無在CN販售，故當地無保固服務

若您是透過網路店家購買，可能建議與網路店家詢問後續的處理方式

如造成不便之處，敬請見諒

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大大，可否麻煩幫忙問一下技術部門，能不能出一個.153降版本的更新包，我當前版本即時重置也不會還原成安卓9，而且當機越來越頻繁，不發熱也會當機

[四轉好難]

956587297

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89664#Comment_89664

大大，可否麻煩幫忙問一下技術部門，能不能出一個.153降版本的更新包，我當前版本即時重置也不會還原成安卓9，而且當機越來越頻繁，不發熱也會當機

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官方從來就只會出大版本的降刷，你可以到官網找10降回9的rar檔降刷；
之後再看你想升到哪版，再下載韌體包手動更新就好