遊戲後螢幕觸控不正常(疑似過熱)

[sammy6607]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號 ROG1
軟體版本 已確認更新到最新版本 無任何改機
遊戲為PUBG M 不是每次都會發生 但近兩個月內大約發生十幾次了
有發生時狀況為遊玩到一定程度螢幕就會無法控制(沒開啟X模式 也沒接風扇 螢幕更新率設定90HZ)
例如無法轉向 按A點卻是B點反應 退出遊戲後也是
可能明明往左滑卻變成往右的頁面 往上滑卻下拉功能列 點這個APP卻開啟另一個APP 亦或根本沒反應
無法確切說怎麼樣的操作會變成另外怎樣的反應 因為基本上狀況都不同
但基本上都是遊玩一定時間以上感覺機身有一定溫度後才會發生這些現象
但又不是每一次過熱都會發生 普遍發生大約是顯示40~43度左右(內建的效能資訊顯示)
有時40度就發生 有時43度卻沒發生
發生後有時我是放置約十幾分鐘(也許是降溫了) 有時是不想等直接重新開機
後就會正常了 是還沒遇過發生過後降溫重開機都無法解決
我知道這個狀況小編是無法在論壇幫我解決的 但是否能麻煩小編簡單幫我詢問工程師
我這種狀況比較可能是哪部分的問題 或是該怎麼處理

[STARRAIN_ASUS]

Hi a0989115623,
不知道您目前使用的韌體版本也是WW_16.0420.2003.24嗎？
為了確認您的觸控狀況是否與sammy6607大大提供相同，是否可請您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項，設定>系統>開發者選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後依您平常方式執行，如有出現螢幕無法控制的狀況，再錄影(包含效能資訊)提供給小編。
謝謝您。

[ZT-e2aadf36]

我也有類似的情形發生, 我的版本是WW_16.0420.2006.30, 玩的遊戲是CODM, 玩到一半會突然不聽使喚, 點螢幕右側但左側方向鍵反應, 以及方向鍵卡死沒反應, 重開才能改善!

[Falcon_ASUS]

goatshow0519@gmail.com

我也有類似的情形發生, 我的版本是WW_16.0420.2006.30, 玩的遊戲是CODM, 玩到一半會突然不聽使喚, 點螢幕右側但左側方向鍵反應, 以及方向鍵卡死沒反應, 重開才能改善!

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Hi goatshow0519@gmail.com 
請問當下執行遊戲約多久的時間，遇到所反映的現象?
重開是指遊戲關閉再重啟，還是是手機重新開機呢?
是否可請您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項
於 設定>系統>開發者選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後依您平常方式執行
如有出現螢幕無法控制的狀況，再錄影(包含效能資訊)提供給小編
造成不便之處，還請見諒

[ZT-e2aadf36]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/110033#Comment_110033

Hi goatshow0519@gmail.com 

請問當下執行遊戲約多久的時間，遇到所反映的現象?

重開是指遊戲關閉再重啟，還是是手機重新開機呢?

是否可請您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項

於 設定>系統>開發者選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後依您平常方式執行

如有出現螢幕無法控制的狀況，再錄影(包含效能資訊)提供給小編

造成不便之處，還請見諒

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出現此狀況時間不一定,無法說出一個確切的時間, 重開是指整個手機重新開機才有改善! 我相信這不會是遊戲的問題, 而且也不少人都會有這種現象發生, 出現此狀況當下無法錄影! 因為跳回桌面, 整個手機都是當機狀態, 只能強制重啟手機! 再說了, 這種現象非常突然, 我也不知道何時會發生, 但基本上每次玩都會出現! 以上! 請你們工程部自行去測試改善! 補充: 我玩遊戲都一定會使用風扇, 所以要說過熱導致的...說不過去吧!