雙螢幕基座可充電但基座的螢幕黑屏沒顯示

[masakaede]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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你好,
我的基座最近出了問題,手機插上去後可以充電,手機右上角也顯示基座的電力值,但是基座的螢幕無法顯示.
請問要如何解決這個問題?
ROG Phone 一代
版本 : WW_16.0420.2003.24

[STARRAIN_ASUS]

Hi masakaede,
請將雙螢幕基座連接原廠隨附充電器與線材充電，手機重新開機後再次連接雙螢幕基座，試看看按基座上的電源鍵、再解鎖手機螢幕看看基座螢幕是否有同時亮起。
如仍無法顯示，小編建議您將機台備份後連同雙螢幕基座送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修：
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。