Zenfone5z line 選貼圖時閃退

linyushuenlinyushuen Level 1
已編輯 4月 14 日 ZenFone 5系列

手機:Zenfone5z (軟體系統最新)

Line版本:11.3.1

問題:中午突然發生以下情況

1. 開啟準備與某位同事聊天視窗時,發生閃退,連進打字欄位都來不及就閃退

2. 後來在該視窗突然可以打字之後,進入選貼圖時發生閃退,換別的好友一樣情況。

3. 唯一有有機率正常就是點選某個好友對話紀錄的貼圖進入該貼圖選單,但只要選到貼圖歷史紀錄的話又會開始閃退

***所以目前問題就是進聊天視窗的貼圖選單時會閃退,如下畫面***


自己嘗試過的方式:

1. 清除line應用程式快取後選貼圖:無效

2. 重開機後進line選貼圖:無效

3. 重新安裝line且還原對話紀錄後選貼圖:無效

4. 使用line官方預設主題背景後選貼圖:無效


請問ASUS官方人員是否有解決方式?

謝謝。

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