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ZenFone7訊號微弱

nany456a
Star III

1.機型:ZenFone7

2.韌體版本:358

姊姊易迷路,需靠line及衛星追踪她的行蹤。

近來,發line她都收不到,她發的line我也收不到。

衛星衛置都停留在早上出門前的位置。

當她進門那一刻,與我處于同一網域,line 及衛星位置都同時收到訊息、並更新衛星位置。

Line無法通訊、但撥電話沒問題。

在外面4G訊號也很不容易收到,幾乎只能靠Wi-Fi

請問,這是硬體還是軟體問題?

 

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@nany456a 您好

 

由於您是近期開始遇到行動訊號弱等問題,ZF7已經許久沒有更新,比較可能是硬體相關問題,建議您將手機資料備份好後,前往附近皇家俱樂部進行檢測

謝謝