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Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控

GR_Nick
Star II
手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW Phone-16.2017.1906.067- 20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 時常
APP名稱:

螢幕突然無法觸控,有時點了沒反應,滑動也是。 按下電源鍵關閉螢幕再開啟就恢復正常,但偶爾又會突然發生。 狀況有發生在主畫面、遊戲中與線上看影片的時候, 也有發生過休眠時重新喚醒後螢幕突然無法觸控的狀況。 種種現象在之前的8.1版就有發生,後來更新9.0並且重置系統後還是一樣。 移除螢幕保護貼情況也無改善,發生頻率一天大概2到3次, 突然無法觸控的當下心情真的很無奈.... 手機的使用體驗變得很差.... 你不知道什麼時候又會突然發生狀況.….. 希望工程師們能協助改善此狀況.….謝謝。 網上看了其他網友也有和我一樣發生同樣情形的,再看了其他回覆,過了幾天再看,沒有新的補充,應該心灰意冷了吧.…..
79則回覆 79

STARRAIN_ASUS
Moderator
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rose12758 發表於 2020/1/13 22:03 我的是2019年4月買的,前陣子螢幕也開始常常無法觸控,本來重開機再等一陣子就會好,今天已經重開很多次了 ...
rose12758 您好 如重新開機仍無法觸控,小編建議您將機台送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。 可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心: http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修: http://www.asus.com/tw/support/CallUs

zenfone max pro2 跟55樓一模一樣的問題 昨天更新完 今天用到一半沒辦法用 重開機觸控一樣沒反應 只剩音量電源鍵能按 打去客服只叫我重設回原廠 打開 動是能動 但變的超級慢 然後一陣子又不能動

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
shiningburst520 發表於 2020/1/14 21:09 zenfone max pro2 跟55樓一模一樣的問題 昨天更新完 今天用到一半沒辦法用 重開機觸控一樣沒反應 只剩音量 ...
shiningburst520 您好 請問是否記得由哪一版更新到哪一版發生? 韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。 如恢復原廠設定後仍無法操作,可能建議您將機台送至服務中心讓服務人員實際為您檢測硬體相關狀況。 可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心: http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修: http://www.asus.com/tw/support/CallUs

annayi712
Star I
GR_Nick
手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW Phone-16.2017.1906.067- 20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 時常
APP名稱:


螢幕突然無法觸控,有時點了沒反應,滑動也是。

按下電源鍵關閉螢幕再開啟就恢復正常,但偶爾又會突然發生。


狀況有發生在主畫面、遊戲中與線上看影片的時候,

也有發生過休眠時重新喚醒後螢幕突然無法觸控的狀況。

種種現象在之前的8.1版就有發生,後來更新9.0並且重置系統後還是一樣。


移除螢幕保護貼情況也無改善,發生頻率一天大概2到3次,

突然無法觸控的當下心情真的很無奈....


手機的使用體驗變得很差....

你不知道什麼時候又會突然發生狀況.…..

希望工程師們能協助改善此狀況.….謝謝。


網上看了其他網友也有和我一樣發生同樣情形的,再看了其他回覆,過了幾天再看,沒有新的補充,應該心灰意冷了吧.…..
Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控
之前有類似情形
也是重新喚醒螢幕就好
剛剛又發生
賴跳出通知要點開來看結果跳出問我要關閉通知嗎
之後完全沒反應
重開螢幕也沒反應
按住電源想按螢幕上的關機或重開也不行
超不爽
後來強制重開機才恢復
最近感覺不太順喔

annayi712
Star I
annayi712

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/24215/zenfone-max-pro-m2-%E8%9E%A2%E5%B9%95%E7%AA%81%E7%84%B6...

之前有類似情形

也是重新喚醒螢幕就好

剛剛又發生

賴跳出通知要點開來看結果跳出問我要關閉通知嗎

之後完全沒反應

重開螢幕也沒反應

按住電源想按螢幕上的關機或重開也不行

超不爽

後來強制重開機才恢復

最近感覺不太順喔


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