Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控

[GR_Nick]

手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW Phone-16.2017.1906.067- 20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 時常
APP名稱:

螢幕突然無法觸控，有時點了沒反應，滑動也是。 按下電源鍵關閉螢幕再開啟就恢復正常，但偶爾又會突然發生。 狀況有發生在主畫面、遊戲中與線上看影片的時候， 也有發生過休眠時重新喚醒後螢幕突然無法觸控的狀況。 種種現象在之前的8.1版就有發生，後來更新9.0並且重置系統後還是一樣。 移除螢幕保護貼情況也無改善，發生頻率一天大概2到3次， 突然無法觸控的當下心情真的很無奈.... 手機的使用體驗變得很差.... 你不知道什麼時候又會突然發生狀況.….. 希望工程師們能協助改善此狀況.….謝謝。 網上看了其他網友也有和我一樣發生同樣情形的，再看了其他回覆，過了幾天再看，沒有新的補充，應該心灰意冷了吧.…..

[cdmayoo]

GR_Nick
手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW Phone-16.2017.1906.067- 20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 時常
APP名稱:


螢幕突然無法觸控，有時點了沒反應，滑動也是。

按下電源鍵關閉螢幕再開啟就恢復正常，但偶爾又會突然發生。


狀況有發生在主畫面、遊戲中與線上看影片的時候，

也有發生過休眠時重新喚醒後螢幕突然無法觸控的狀況。

種種現象在之前的8.1版就有發生，後來更新9.0並且重置系統後還是一樣。


移除螢幕保護貼情況也無改善，發生頻率一天大概2到3次，

突然無法觸控的當下心情真的很無奈....


手機的使用體驗變得很差....

你不知道什麼時候又會突然發生狀況.…..

希望工程師們能協助改善此狀況.….謝謝。


網上看了其他網友也有和我一樣發生同樣情形的，再看了其他回覆，過了幾天再看，沒有新的補充，應該心灰意冷了吧.…..
Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控

我的手機max pro 螢幕觸控都沒反應,, 現在該怎麼辦

[STARRAIN_ASUS]

Hi annayi712,
請問觸控無反應情形頻率約多久發生一次？
點畫面任何位置，包含下方三個功能區都無反應嗎？
謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi cdmayoo,
請問目前使用的韌體版本為何？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。
觸控無反應情形頻率約多久發生一次？操作什麼APP或設定時發生？
點畫面任何位置，包含下方三個功能區都無反應嗎？
重新開機是否會恢復？
謝謝。

[bonnie90827]

原來不只我這樣 真的是用一用就卡住 就得等他好幾分鐘

[STARRAIN_ASUS]

Hi bonnie90827,
請問目前使用的韌體版本為何？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。
觸控無反應情形頻率約多久發生一次？操作什麼APP或設定時發生？
點畫面任何位置，包含下方三個功能區都無反應嗎？
等待約多久可恢復觸控？
重新開機或其他方式是否會恢復？
謝謝。