不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

Zenfone 8死機潮是否有解釋或是補償保固

方小方
Star III
如題,我的手機之前九月初死機維修過,之前已經譙過一次,但看來這兩個月網友回報死機災情越來越嚴重。
最近看到其他版友表示承諾延長保固半年,請問一樣死機,是有吵有糖吃嗎,之前維修沒特別吵的都當作自己認了?MyASUS app裡面也查不到保固期限,堂堂世界大品牌這樣真的不行啊。
希望華碩官方應該給予合適的補償,如統一延長保固,或是ramdump問題過保也保證維修之類的承諾。更甚者應該要告知消費者到底問題出在哪裡?換機板之後還會發生嗎?
當年padfone S退貨還記憶猶新,希望貴公司好好處理這件事情,搞到集體找消保官就難看了。
現在手機這樣講難聽一點,要轉賣脫手也怕害到下家。
8則回覆 8

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
方小方

如題,我的手機之前九月初死機維修過,之前已經譙過一次,但看來這兩個月網友回報死機災情越來越嚴重。

最近看到其他版友表示承諾延長保固半年,請問一樣死機,是有吵有糖吃嗎,之前維修沒特別吵的都當作自己認了?MyASUS app裡面也查不到保固期限,堂堂世界大品牌這樣真的不行啊。

希望華碩官方應該給予合適的補償,如統一延長保固,或是ramdump問題過保也保證維修之類的承諾。更甚者應該要告知消費者到底問題出在哪裡?換機板之後還會發生嗎?

當年padfone S退貨還記憶猶新,希望貴公司好好處理這件事情,搞到集體找消保官就難看了。

現在手機這樣講難聽一點,要轉賣脫手也怕害到下家。


Zenfone 8死機潮是否有解釋或是補償保固
@方小方
後端單位會撈出資料檢視並補上保固
若產品已具備延長保固時間的條件(送修紀錄、參與活動…等),可連絡客服人員以取得正確的保固到期日
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
如造成不便之處,還請見諒

jh666
Star III
請問我的變磚也可以爭取延長保固半年嗎?需提供什麼資料?謝謝

方小方
Star III
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/54632/zenfone-8%E6%AD%BB%E6%A9%9F%E6%BD%AE%E6%98%AF%E5%90%A6%...

@方小方

後端單位會撈出資料檢視並補上保固

若產品已具備延長保固時間的條件(送修紀錄、參與活動…等),可連絡客服人員以取得正確的保固到期日

http://www.asus.com/tw/support/CallUs

如造成不便之處,還請見諒


View post
剛才已致電客服專線,要了手機序號和維修單號,電話客服表示當初維修單並沒有註記延長保固。所以還是一個當初有吵有糖吃的狀況。華碩官方還是沒有針對這個問題給予全面性的保固或是保證維修,失望至極。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
方小方

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/193073#Comment_193073

剛才已致電客服專線,要了手機序號和維修單號,電話客服表示當初維修單並沒有註記延長保固。所以還是一個當初有吵有糖吃的狀況。華碩官方還是沒有針對這個問題給予全面性的保固或是保證維修,失望至極。


View post
@方小方
後端單位會撈出資料檢視並補上保固,需1~2週的的工作時間
關於您的案件,小編已先轉請人員協助處理
造成不便之處,敬請見諒