@66396 @limit100phone @microscop2010
哈囉各位，可否幫小編確認以下資訊呢，感謝
1. 手機軟體版本是否為最新 16.1210.1906.156_0
2. 是更新後才出現此狀況嗎？更新前完全沒發生過此狀況嗎？
3. 此問題發生的頻率為何呢？
4. 將相機恢復預設值後再試試：開啟相機 > 點選左上齒輪 > [恢復預設值]
5. 清除相機的快取和記憶體後再試試：長按相機圖示 > [應用程式資訊] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
6. 在安全模式中也會發生此異常嗎？（長按電源鍵 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 進入安全模式）
7. (此項請 limit100phone 回覆) 請問內建相機也會發生此問題嗎？另，請問 GCam在 Play Store 上的正確名稱為何？再請提供正確名稱和 Play Store 上的截圖給小編唷~ 感謝~
