PAYPAL無法接收驗證碼

[4a3l0081]

1.機型：Zenfone10

2.韌體版本：Android 13 & WW_33.0220.0220.101

今天使用PAYPAL進行遊戲內付款，在按下發送驗證碼後，顯示"系統發生錯誤，請重試"，並且未跳出驗證碼輸入框以及程式似乎未發送驗證碼出去；
使用"電腦模擬器"及"Zenfone6"，同樣操作卻可發送驗證碼至Zenfone10手機，且操作正常，請問是甚麼原因呢?
PS:已重新安裝過遊戲、Zenfone10登入PAYPAL應用程式時的驗證碼程序正常

[Laura_ASUS]

@4a3l0081 您好

請問您之前在此遊戲內使用paypal付款，是否有成功支付過? 如果有，大概時何時開始遇到這個問題? 是在哪個遊戲中進行paypal支付時遇到此問題?

以及您提到使用"電腦模擬器"及"ZenFone6"測試都可以發送驗證碼到ZF10，請問操作是在模擬器與ZF6上安裝相同遊戲進行支付就可以在ZF10上收到驗證碼嗎? 

如果操作方式有不同的地方，還請您補充說明

謝謝

[4a3l0081]

1.以往都是成功的，最近成功一次是在4/25；昨日5/21要付費時發現無法發送驗證碼的錯誤，遊戲為BILIBILI下載的陸服碧藍航線。

2.對的

[Laura_ASUS]

@4a3l0081 您好

小編已將這個問題回報給內部進行確認，也請您這1-2天協助觀察看看此問題是否還有繼續發生

謝謝

[4a3l0081]

不好意思，請問有結果了嗎~?