ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

5z 更新 WW_100.10.107.70 後,相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。

roye69cic
Star I
問題,更新前使用都正常,更新後相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。
設定沒辦法按,上面那排都沒辦法選,下面可以跳到看照片的,也沒辦法選。
「清除儲存空間」」「清除快取」試過了,沒用。
韌體重新安裝過一次了,沒用。
安全模式中測試過了,也一樣,沒用。
主相機可以用。

26則回覆 26

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
sony.nokias

壞了沒錯 應該是軟體有問題,原本都很正常也沒摔機

更新後廣角就打不開了。 Orz 這軟體真的很不行


View post
@sony.nokias
將手邊機台更新ZS620KL最新韌體100.10.107.87測試,主鏡頭與廣角鏡頭的切換及拍攝,皆可正常使用
若清除相機資料後狀況依舊,可能建議將機台帶至服務中心檢測鏡頭模組
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份

tunchien_hung
Star III
軟體版本:WW_100.10.107.87_20200520
型號:ASUS_Z01RD
問題:Pro模式下無法全手動錄影(開啟錄影後快門值會強制變成自動模式)

這次更新之後錄影模式在Pro的模式還是沒有辦法全手動,「快門」這個項目依然是強制自動,我還是得去下載第三方的軟體來使用(4K Camera),為什麼這麼簡單的更新不放進去呢?
既然手機本來就有「自動」與「Pro」的區別,那麼「Pro」的模式下為什麼卻做個半桶水呢?為什麼不把「Pro」的模式做好到位呢?一旦有了全手動的功能之後,專業攝影師就會拿來用了,這樣不是可以增加更多支持者嗎?為什麼要把這個服務送個第三方軟體呢?
註:附圖是4K Camera的界面,所有的數值都是可以手動設定的,唯一的缺點是反應不夠靈敏,應該是為了符合眾多不同型號的硬體做出的妥協,如果華碩自己官方的相機可以量身打造,那麼大家就不必去安裝第三方軟體了。
screenshot-20200615-102836431.png





Goes2by
Star I
screenshot-20200712-084824981.jpg
screenshot-20200712-084840269.jpg
打開計算機軟體 貼上此 .12345+= 會進入測試模試,可以測試廣角鏡頭正常否
此為測試廣角鏡頭為失敗的畫面,一測試隨即當掉,軟體為.87, 使用.70時還無此問題發生

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi Goes2by,
還請至設定>應用程式與通知>查看全部共XX個應用程式>相機>儲存空間和快取>清除儲存空間再試看看。
安全模式下是否有相同情形: 
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
謝謝。

leveo0518
Star I
客服提供的方法都試了,都沒用,測試廣角鏡頭,一測就當掉。應該是更新韌體後產生的問題吧!不然同時間一堆人廣角鏡頭壞掉的機率有多少?華碩應該好好重視這個問題吧!