Zenfone 12 Ultra在喚醒時，螢幕接觸或反應不良

[abcray75]

如題。在剛關螢幕時，不管是螢幕下指紋辨識，還是點一下顯示always-on panel 10秒（我的設定），都可以很順。但是若幾分鐘沒開螢幕，突然要開時，不是螢幕一直不顯示指紋辨識的位置結果一直辨識錯誤造成指紋辨識鎖死，就是點了螢幕卻一直不顯示always-on panel畫面，非得要按實體按鈕才能開螢幕裡，非常不方便而且還會讓實體按鍵提早壞掉。而且在這個「螢幕不反應期」的狀態下，左上角中我設定要顯示的充電燈號和有訊息燈號也完全消失。

第一次遇到問題這麼多的旗艦機，覺得心累。要不是舊手機壞了，不然應該不會買它。希望能把這些bug盡快修復。

[clairechang]

小編您好：

您說的幾點我回覆一下：

1. 手機螢幕有擦拭過，且手是乾淨的，因為進入後，登APP什的，辨識是比較不會失敗。
2. 辨識時有停留，並沒有很快移開。
3. 還沒貼保護貼時就有發生此情況了，並不是貼了才發生，保護貼是買來超過一周才貼的。
4. 有發現指紋圖示在畫面全黑情況下，有時圖示比較暗就會比較容易失敗，如果比較亮就比較會成功，我不知道是不是因為這樣造成，指紋圖示的亮度並不是都一樣。
5. 昨天有更新成317版本，會再觀察看看，謝謝。

[kitt_for]

現在才看到這個問題我也遇到, 情況跟版主一樣,已經是最新版本35.1810.1810.317，今天一整天情況沒有改善,還越來越嚴重,還有指紋的反應實在很差,這種體驗實在很不行