使用有線耳機麥克風唱歌會變沒聲音(歡歌app)

[鮪魚肚]

 這個版本更新完 ，使用有線耳機麥克風唱歌會變沒聲音(歡歌app)，聽回放錄音也是無聲，但是line的通話是正常有線耳機也有換過確認不是耳機問題，也有再重開機也是一樣

[Titan_ASUS]

@鮪魚肚

您好，小編無法重演此問題，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 問題發生時，有同時在使用其他需要麥克風權限的 app 嗎？

4. 其他 app 上也會發生此問題嗎？

5. 歡歌的版本是否為 8.14.5.1410 呢？

6. 歡歌的相關權限是否都有開啟呢？（長按 app  > 權限）

7. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

8. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認

9. 請嘗試使用其他耳機線後再確認

[鮪魚肚]

 

 

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

己附

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

更新完就變這樣

3. 其他 app 上也會發生此問題嗎？

未有其他k歌軟體測試

4. 歡歌的版本是否為 8.14.5.1410 呢？

是的為此版本

5. 歡歌的相關權限是否都有開啟呢？（長按 app  > 權限）

有的權限都有開，如上截圖

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

沒用開發人員模式

7. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認

這點要再測試

8. 請嘗試使用其他耳機線後再確認

己有換過交叉測試過

註：小編可以測試錄制作品再聽看是否無聲或是去歌房上麥問人是否有聽到聲音，謝囉

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@鮪魚肚 

您好，以下第 3 和第 7 點需要再麻煩您確認，謝謝

3. 其他 app 上也會發生此問題嗎？

未有其他k歌軟體測試（小編：可以用內建的錄音程式測試耳機收音是否正常）

7. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認

這點要再測試

[鮪魚肚]

錄音程式是正常的 ，歡歌app裝安裝就可以了 ，但重安裝會造成許多重要資料遺失，希望之後更新不會再又發生，謝謝小編