使用有線耳機麥克風唱歌會變沒聲音(歡歌app)

[鮪魚肚]

 這個版本更新完 ，使用有線耳機麥克風唱歌會變沒聲音(歡歌app)，聽回放錄音也是無聲，但是line的通話是正常有線耳機也有換過確認不是耳機問題，也有再重開機也是一樣

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@鮪魚肚 

您好，請幫小編確認以下資訊，謝謝

『歡歌像是開啟了高強度降噪，聲音忽大忽小』

1. 歡歌的版本為何呢？

2. 是聽別人還是自己錄製的歌曲時聲音忽大忽小呢？

3. 承上，如為後者，您是透過手機麥克風還是耳機麥克風來錄製的呢？

4. 承上，如為後者，使用其他耳機時，問題一樣會發生嗎？

5. 在不使用歡歌時，一般通話、聽音樂或使用其他 app 時也有此問題嗎？

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

7. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎？如有，請嘗試關閉後再確認

『通話錄音檔聲音很小』

8. 使用一般通話錄音和應用通話錄音時，都會發生此問題嗎？

9. 通話當下有覺得小聲嗎？

10. 回放音檔時，您調到音量幾階時仍覺得小聲呢？

11. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎？如有，請嘗試關閉後再確認

[鮪魚肚]

您好，請幫小編確認以下資訊，謝謝

『歡歌像是開啟了高強度降噪，聲音忽大忽小』

1. 歡歌的版本為何呢

最新版本剛好今天歡歌有更新完變8.14.9.1422測試完結果一樣喔，錄音像是開了強效降噪，尾音跟氣聲都會被切掉

2. 是聽別人還是自己錄製的歌曲時聲音忽大忽小呢？

自己錄制和包廂唱歌

3. 承上，如為後者，您是透過手機麥克風還是耳機麥克風來錄製的呢？

當然是耳機的麥克風

4. 承上，如為後者，使用其他耳機時，問題一樣會發生嗎？

一樣

5. 在不使用歡歌時，一般通話、聽音樂或使用其他 app 時也有此問題嗎？

通話正常 聽音樂也正常

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

未使用

7. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎？如有，請嘗試關閉後再確認

未使用

『通話錄音檔聲音很小』

8. 使用一般通話錄音和應用通話錄音時，都會發生此問題嗎？

兩個錄出來都很小聲 和正常聽音樂或是通話的音量相比開一半音量 聽錄音檔要音量全開

9. 通話當下有覺得小聲嗎？

通話音量還算正常

10. 回放音檔時，您調到音量幾階時仍覺得小聲呢？

和播放音樂只要一半相比 要開到最大才會一樣

11. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎？如有，請嘗試關閉後再確認

沒使用

[Titan_ASUS]

@鮪魚肚 

您好，關於『通話錄音檔聲音很小』的狀況，請問您使用耳機或是喇叭外放都會覺得很小聲嗎？謝謝

@鮪魚肚  @fnn 

您好，關於您所提及的『歡歌像是開啟了高強度降噪，聲音忽大忽小』的現象，小編先轉給後端人員確認，謝謝

[鮪魚肚]

通話錄音播放用手機或是耳機聽都明顯比較小聲，歡歌的錄音的確是後來更新完才變這樣，11月27號拿到手機使用上是正常的，再麻煩後端人員研究處理修正囉，感謝