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Gboard會重新跳出的問題

midorikiriko
Star I

在手機上方LINE通知欄打字回應時(不是在LINE本身應用程式裡),

如果對方又傳訊息,Gboard會重新跳出,

導致打字被迫中斷,請問這個有辦法調整嗎?

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@midorikiriko 

您好,小編無法重演此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. LINE版本是否為 14.21.1 呢?

4. Gboard 版本是否為 14.8.05.686567880 呢?

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

7. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢?

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

1000001204.jpg

 2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

每次

3. LINE版本是否為 14.21.1 呢?

是。

4. Gboard 版本是否為 14.8.05.686567880 呢?

是。

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

已關閉,還是會有這種情況。

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

已更新至2024/11/1的最新版本。

7. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢?

請參考附加檔案。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@midorikiriko

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您