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您好,以下第 3 和第 7 點需要再麻煩您確認,謝謝
3. 其他 app 上也會發生此問題嗎?
未有其他k歌軟體測試(小編:可以用內建的錄音程式測試耳機收音是否正常)
7. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認
這點要再測試
您好,請幫小編確認以下資訊,謝謝
『歡歌像是開啟了高強度降噪,聲音忽大忽小』
1. 歡歌的版本為何呢?
2. 是聽別人還是自己錄製的歌曲時聲音忽大忽小呢?
3. 承上,如為後者,您是透過手機麥克風還是耳機麥克風來錄製的呢?
4. 承上,如為後者,使用其他耳機時,問題一樣會發生嗎?
5. 在不使用歡歌時,一般通話、聽音樂或使用其他 app 時也有此問題嗎?
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
7. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎?如有,請嘗試關閉後再確認
『通話錄音檔聲音很小』
8. 使用一般通話錄音和應用通話錄音時,都會發生此問題嗎?
9. 通話當下有覺得小聲嗎?
10. 回放音檔時,您調到音量幾階時仍覺得小聲呢?
11. 您有開啟「AI 語音降躁 」的功能嗎?如有,請嘗試關閉後再確認
您好,關於您所回報的『通話錄音檔聲音小』的現象,經後端人員確認,因通話錄音是基於原有的音軌進行擷取,等同於通話當下的音量大小,不像其他媒體音量可以另做放大處理,所以相較起來會略為小聲為正常現象;建議您可以在聽取錄音檔時調高一些音量。以上與您說明,謝謝
您好,小編無法重演此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 問題發生時,有同時在使用其他需要麥克風權限的 app 嗎?
4. 其他 app 上也會發生此問題嗎?
5. 歡歌的版本是否為 8.14.5.1410 呢?
6. 歡歌的相關權限是否都有開啟呢?(長按 app > 權限)
7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
8. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認
9. 請嘗試使用其他耳機線後再確認
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
己附
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
更新完就變這樣
3. 其他 app 上也會發生此問題嗎?
未有其他k歌軟體測試
4. 歡歌的版本是否為 8.14.5.1410 呢?
是的為此版本
5. 歡歌的相關權限是否都有開啟呢?(長按 app > 權限)
有的權限都有開,如上截圖
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
沒用開發人員模式
7. 請將歡歌 app 移除並重新安裝後再確認
這點要再測試
8. 請嘗試使用其他耳機線後再確認
己有換過交叉測試過
註:小編可以測試錄制作品再聽看是否無聲或是去歌房上麥問人是否有聽到聲音,謝囉