在 12-05-2023 03:59 AM
在近兩版更新後，在上班地點4G網路信號會斷斷續續或者根本收不到，但電話是可以撥打的，原本以為是電信業者的訊號問題，結果拿已退役的ZF7跟ZF5在同一地點測試收訊，結果都沒有網路收訊上的問題，請問這是硬體問題？如果是軟體問題就繼續等更新了
已解決！ 轉到解決方案。
在 12-07-2023 07:18 PM
已私訊
在 12-07-2023 07:35 PM
@Defender
您好，小編已下載您提供的檔案並轉給後端人員確認；後續有進度會立即告知，謝謝
在 12-12-2023 05:47 AM
您好，請見小編回覆如下：
1. R&D 分析完 log 後確認是遠傳端的問題（FET網路問題, N78 cell (623328, 389)不是NR SA cell, 網路不應該redirect UE到NR freq 623328.），請您向遠傳端反應
2. 另，如您的遠傳 SIM 卡沒有開通 5G，建議您可以先關閉 5G 的功能（就是偏好的網路類型僅選擇 2G/3G/4G ），再觀察是否能順暢使用 4G 網路
在 12-14-2023 04:55 PM
結果把5G功能關掉就好了😅
