哈囉
@changkehan1，小編手邊機台暫無法重演此現象，稍早請後端人員同步測試也沒有發生此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. LINE 版本為何？
3. Facebook messenger 的版本為何？
4. 將手機重新開機，接著清除 app 的快取和儲存空間（[設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]）後再確認
5. 如以上步驟皆已嘗試但仍無法排除，不知您是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
