ROG3 LINE通話對方聽不到我的聲音

[changkehan1]

所有方式都試過，系統更新到最新版本後就不行了，FB MESSAGE 通話也不行，恢復原廠設定後也不行，求解

[Titan_ASUS]

哈囉 @changkehan1 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.122 後再試試
2. 請問問題現象是「很小聲」還是「完全沒聲音」呢？
3. 目前是任何通話（LINE, FB Messenger, 一般通話），對方都聽不到您的聲音嗎？（如是，也請確認是不是對方的聽筒故障了...）
4. 進行以上通話時，您有開啟擴音嗎？
5. 請開啟內建的錄音程式來測試，看您的麥克風是否正常
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試] 看是否正常
7. LINE 通話近來有很多用戶再反應類似的異常，可先參考

[changkehan1]

1.是最新版本
2.完全沒聲音
3，4.一般通話有聲音，line,message沒聲音，擴音也沒有（輕敲話筒對方聽得到敲擊聲，人聲聽不到），但我用藍芽耳機可以正常使用
5.錄音功能正常收得到聲音
6使用話筒及藍芽耳機都收不到聲音

[Titan_ASUS]

@changkehan1   這樣看起來您手機硬體沒有問題..... 小編又去 Google Play 看 Facebook Messenger 的評價，發現這幾天 Facebook Messenger 也有用戶在反應相同問題.... 這樣的話小編會建議等 app 廠商釋出更新版本，也請您同步反應給 app 廠商。謝謝
也可嘗試重新安裝應用程式或清除快取和儲存空間（[設定] > [應用程式與通知] > [app] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]）後再確認

[changkehan1]

所以只能等app廠商釋出更新！？
重點是 line.不能通話對我的工作影響很大
如果他們一直不更新我都不能使用通話？
而且為何只有部分手機會有問題，
之前用三星用了五年都沒發生過
昨天剛換rog3就這樣
更何況不是所有rog3都有這個情況
難道我買到機王！？