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"預購ROG Phone 3 登錄發票送郵政禮券" 審核後已過25工作天還未收到.

SHIN0312
Star II
嚴格上來說今天過了才滿25個工作天,
但今天剩餘時間應該是不會寄送,
想請問哪個環節出問題?
以下圖片是活動內容&審核成功時間點.
111.jpg
jpg.jpg
2.jpg

25則回覆 25

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
SHIN0312

已過30個工作天....

看起來不少人沒拿到.....

哪個環節出問題還不清楚....

可以請活動小組回覆小編目前狀況麼?

不然消費者一直等也不是辦法....


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@SHIN0312
稍早得到訊息,若是先前已收到審核通過的用戶,預計9/30會開始陸續發放寄出
感謝各位對華碩產品的支持與愛護

小柯
Star I
8/10審核通過,到現在9/24了....打電話詢問客服也有4次了...都回覆是郵局的問題....問到底什麼時候能收到,一下說9月底一下又說10月初到最後又變成10月中....然後客服回答我的理由都是郵局問題造成的,但我個人是覺得若真的是郵局問題而造成拖延現象,那華碩也應該傳訊息通知每個顧客吧,我相信大家都會願意接受也會體諒,但從我第一通電話說到現在,都還是沒有任何訊息通知......華碩到底在幹什麼啊.....客服只會推給負責訊息的部門...說會幫忙反應改進...然後?真的是很無言....
1600913567836.jpg

pig880104
Star I
9/8通知審核過也還沒拿到= =

SHIN0312
Star II
pig880104

1601209357423.jpg

9/8通知審核過也還沒拿到= =


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沒有為ASUS說話,
20天都還沒過...
活動說明是審核後25個工作天內.....
若先拿到換我們上面這群人不滿....

pig880104

1601209357423.jpg

9/8通知審核過也還沒拿到= =


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被ZenFone7耽誤到要到九月底
禮卷活動還有三個工作天才全部結束

上面小編也有回是九月底才開始

等待,並懷抱希望