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03-09-2025 05:30 AM - 已編輯 03-09-2025 05:31 AM
手機正常使用，今天用到一半突然卡卡的
包含yt按播放鍵轉圈圈 google地圖無法按出發
神盾當掉 等卡住
於是我按重新開機鍵
讓後手機關機後就打不開了（當時手機還有電）
在 03-09-2025 09:40 PM
@leokuoooo
您好，請先同時按住電源鍵和音量下鍵約 10 秒鐘，以執行強制重開機；之後看是否手機恢復正常後再麻煩回報給小編，謝謝
在 03-10-2025 08:55 PM
試了很多次都無反應
最後是插著充電線在加按住10秒才出現充電圖示
最後按開機鍵才成功開機（電量約80%）
在 03-10-2025 11:52 PM
您好 ，請問您是否有印象在問題發生的當下，您是否有在調整音量呢？以及您是否有使用 個別音量 的功能呢？謝謝
在 03-11-2025 12:04 AM
1.無調整音量
2.無使用個別音量
發生時間是在路邊，有連藍牙耳機已經有先用yt聽音樂半個小時，耳機是三星buds 3 pro
期間開啟的應用程式有google地圖 神盾 pandarider 及計算機
發生當下是按google 地圖導航按鍵（出發扭）
yt的播放按鍵 都無反應（當下網路很好）
但可以自由切換應用程式（我是使用導覽列切換應用程式）回桌面正常 發生問題的當下有長按電源鍵 按重新啟動 按下去之後手機就打不開了
