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您的意思是: 

有人打来电话没有声音

暗夜明
Star I

2025年3月9日

7.02分早上,早上家人打电话给我。我接通的时候一点声音都没有起初我以为是他们没有说话然后我就挂掉重新打过给他们,也是完全一点声音都没有。之后我用YouTube那边看视频播放的时候卡顿加上没有声音。手机重启后才没有这些问题。我希望官方能尽早优化这些问题视频我是没有拍起来希望能快点解决这些问题

1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
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@暗夜明 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次通話時都會發生嗎?

3. 問題發生時,您有連接有線或藍牙耳機嗎?如有,那在不連接任何耳機的狀況下,問題仍會發生嗎?

4. 您有使用 個別音量 的功能嗎?

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認