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您的意思是: 

開啟YouTube首頁都要等一段時間才會顯示

嘉銓
Star II
不知道什麼原因造成,有的時候還顯示錯誤畫面,而用搜索和訂閱頻道看影片不會,連網速度沒問題,這幾天才發生。

screenshot-20210117-221858672-1.jpg
screenshot-20210117-221248463-1.jpg
screenshot-20210117-222155914-281-29.jpg
更新,後面跳伺服器出現問題的訊息,明天再繼續研究。


二更,發表評論沒辦法上傳影片,只能用編輯討論上傳錄製影片,謝謝

三更,瀏覽器開啟沒問題,但內建YouTube app不可以,試了移除再安裝一樣。


26則回覆 26

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
嘉銓

@Titan_ASUS

log連結已經回信,使用時影片貼在這裡,在麻煩看這樣行不行,謝謝

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/VMWKT0QNK6YP/20210120-182858.mp4


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哈囉 @嘉銓 ,小編私訊沒有看到您提供的檔案~~ 請問您是寄到哪邊了呢?

mssiao
Zen Master I
嘉銓

@Titan_ASUS

log連結已經回信,使用時影片貼在這裡,在麻煩看這樣行不行,謝謝

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/VMWKT0QNK6YP/20210120-182858.mp4


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這個判斷起來是網路問題
有沒有設定管理或是第三方軟體有這功能
也可以試試看重設APN
screenshot-20210121-105320373.jpg

嘉銓
Star II
@Titan_ASUS 影片連結我是直接回信Zentalk Community名稱的信箱。
昨天又稍微有這個問題發生,所以先紀錄下來,因為當時晚上有同事也使用YouTube,不同手機、同中華網路、4G吃到飽不同資費、同環境下測試的結果,同事的延遲時間比較短,約3-5秒載入首頁。
以上是先提供紀錄,使用上也可以沒什麼大礙,怕自己後面忘了匯出紀錄檔,謝謝。

嘉銓
Star II
@mssiao 沒有設定管理,也沒其他管理的第三方程式,VPN和同事一樣沒做設定,都是sim卡直上使用。

匯出檔案主要是先做個紀錄,怕自己會忘,後續會打去中華客服,請他們那段重啟忘網路看看,謝謝。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@嘉銓
謝謝您的資訊~~ 小編先將您提供的資訊轉給後端人員確認~~
1. 您也可以嘗試停用「私人DNS」後再觀察 ([設定] > [網路和網際網路])
2. 小編想再確認一下:您私訊提供的 log 和 帖子內附檔的螢幕錄影,是同時錄製的對吧?謝謝